プロジェクトマネジメント｜令和2年度 10月 ITパスポート試験（特別措置試験） 問50

• 作成すべき成果物を定義する。
• 実際に使った費用を把握し，計画とのずれがあれば対策を講じる。
• スケジュールを作成し，進捗管理を行う。
• ✓ これが正解プロジェクト情報の作成や配布の方法を明確にする。

解説

情報の作り方と配り方を決めることが、意思疎通の施策になります。

プロジェクトのコミュニケーションマネジメントは、関わる人たちの間で情報がきちんと行き渡るように、あらかじめ取り決めておく活動です。誰にどの情報を、いつ、どんな形で、どの手立てで届けるのかを決めておかないと、聞いていないという行き違いが起き、手戻りにつながります。ですから、プロジェクトの情報をどう作り、どう配るのかを明らかにすることが、この面での施策になります。残る三つは、それぞれ別の面を扱う活動です。作るべき成果物を定めることは、どこまでを作るのかというスコープの活動、実際に使った費用を把握して計画とのずれに手を打つことは費用の活動、日程を作って進み具合を管理することは日程の活動にあたります。どの面の取り決めかで見分けます。よって適切なのは、情報の作成や配布の方法を明確にすることです。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 作るべき成果物を定めることは、どこまでを作るのかという範囲を扱う活動です。何を作るかがはっきりするという意味では大切ですが、人と人の間で情報をどう回すかという取り決めではありません。決める相手が、伝え方ではなく作る中身のほうです。
• 実際に使った費用を把握し、計画とのずれがあれば手を打つことは、お金の面を扱う活動です。予算を守るための取り組みであり、情報の作り方や配り方を定めることとは受け持ちが違います。見ている相手が、伝え方ではなくお金のほうです。
• 日程を作って進み具合を管理することは、時間の面を扱う活動です。遅れに気づくための取り組みであり、誰にどう情報を届けるのかという決めごとそのものではありません。見ている相手が、伝え方ではなく時間のほうです。

この問題に関係する言葉

• コミュニケーションマネジメント
• スコープそのプロジェクトでやること、やらないことの範囲を指します。範囲を漏れなく分けて並べたものがWBSになります。

出典：令和2年度 10月 ITパスポート試験（特別措置試験） 問50

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