プロジェクトマネジメント｜平成22年度 春期 ITパスポート試験 問46

• ✓ これが正解どのような報告をいつ，だれに対してどのような方法で行うか，プロジェクトの開始時点で決めておく。
• 発注者にプロジェクトの進捗報告を行うときは，開発担当者が作成した進捗報告をそのまま使用する。
• プロジェクトチームのメンバとのコミュニケーションは，連絡の迅速性を重視して口頭で行う。
• プロジェクトの規模にかかわらず，定期的にプロジェクト内外の関係者全員を集めた進捗状況確認の会議を開催する。

解説

誰に何をいつどう伝えるかを、始まりの時点で決めます。

関わる人が増えるほど、伝え方の食い違いが起きます。後から決めると、抜けや重なりが生まれました。だから何を、いつ、誰に、どの形で伝えるかを先に決めます。プロジェクトの始まりの時点で取り決めておく形でした。だから開始の時点で決めておくと述べた肢が当たります。決めておけば、報せる側も受ける側も迷いません。担当が作った報せを、そのまま渡す形は危うくなります。全体を見て整えたうえで、渡すのが筋でした。口で伝えるだけで済ませる形も、後に残りません。言った言わないの食い違いが、後から起きました。規模を問わず全員を集める形も、釣り合いを欠いています。小さな取り組みでは、掛かる手間のほうが重くなりました。あらかじめ取り決めておけば、後の迷いが減ります。シラバスも、この働きをプロジェクトの用語に挙げています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 担当が作った報せをそのまま渡す肢のほうです。手間が省けるので、早く出せるでしょう。ところが担当ごとに、見ている範囲が違います。全体を見て整えたうえで渡すのが筋でした。そのままでは食い違います。整える一手が抜けています。
• 口で伝えるだけで済ませる肢が、こちらです。確かに速さの点では、優れた手になります。けれども後に残らないところが弱みでした。言った言わないの食い違いが起きてしまいます。記録が必要でした。速さだけを見ています。形に残りません。
• 規模を問わず全員を集める肢が、こちらです。顔を合わせれば、確かに伝わりやすくなります。ところが集める手間も、そのぶん大きくなりました。小さな取り組みでは、釣り合いを欠きます。一律に決めていました。規模に合わせる話です。

この問題に関係する言葉

• プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。

出典：平成22年度 春期 ITパスポート試験 問46

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