経営戦略｜平成28年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問15

• ✓ これが正解ブレーンストーミング
• ベンチマーキング
• ロールプレイング
• ワークデザイン

解説

批判をせず量を重んじるのがブレーンストーミングです。

この技法には守るべき決まりが四つあります。人の案を否定しないこと、質より量を出すこと、自由に発想してよいこと、そして人の案に乗って広げてよいことです。設問の文を読むと、このうち二つがそのまま書き写されています。互いの意見を批判しない、質より量を重視する。つまり、この技法を知らなくても、設問に書かれた条件に合う名前を選べば当たります。条件を並べてから問う型では、答えの根拠が設問の中にすべて置かれています。用語を思い出そうとする前に、書かれている条件をそのまま手がかりにします。残る三つは、比べる、演じる、設計し直すという別々の動きを指しており、意見を出し合う場の作法ではありません。条件を並べてから問う型では、答えの根拠が設問の中に全部あります。用語を思い出す前に、書かれている条件をそのまま使います。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 他社の優れたやり方と自分たちを比べて、差を見つける手法です。比べる相手が外にあり、集まって案を出し合う場の話ではありません。動きそのものが違います。比べる相手が外にあります。集まって案を出し合う場の話ではありません。外を見ます。
• 役を演じてみることで学ぶ訓練の方法です。応対の練習などに使うもので、新しい案を数多く出すための決まりごとを持っていません。演じて学ぶ訓練です。案を数多く出すための決まりを持っていません。設問の二つの条件に当たりません。
• あるべき姿を先に描き、そこから仕事を設計し直す手法です。考える順序を決めるもので、場での発言の作法を定めるものではありません。考える順序を決める手法です。場での発言の作法ではありません。批判せずという条件がありません。

この問題に関係する言葉

• ブレーンストーミング
• 親和図法

出典：平成28年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問15

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