プロジェクトマネジメント｜平成26年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問99
〔中問D・システム統合時のデータ移行作業〕〔マネジメント〕
移行プロジェクトで作成した図1に示す移行作業のアローダイアグラムに対して，Aさんは次の指摘を受けた。そこで，復旧作業の時間を確保するために，各作業の担当者にインタビューを実施し，対策案とその効果を検討した。表2に対策案1〜4に対する作業時間短縮効果を示す。次の記述中のb，cに入れる適切な組合せはどれか。
〔Aさんが受けた指摘〕
```
(1) M4の最後に移行作業の完了判定を行い，正しく完了しなかった場合，バックアップ媒体
から移行作業前の状態に復旧して業務を継続する。この復旧作業には4.0時間を要する。
(2) 復旧作業を合わせて，当初の作業時間内に収める必要がある。
```
〔記述〕
```
復旧作業の時間を確保するための対策案の組合せは，〔 b 〕 と 〔 c 〕 である。
```
〔図1 移行作業のアローダイアグラム（再掲）〕
```
① ─S1(2.0)─▶ ② ② ─S2(3.0)─▶ ③
③ ─S3(2.0)─▶ ④ ③ ─S4(2.0)─▶ ⑥
① ─M2(2.5)─▶ ④ ① ─M1(4.0)─▶ ⑤
⑤ ┈┈ダミー┈▶ ④ ④ ─M3(2.0)─▶ ⑥
⑥ ─M4(5.0)─▶ ⑦（終了）
```
〔表2 対策案1〜4に対する作業時間短縮効果〕
```
対策案 効果
1 S1の作業時間が1／4になる。
2 S3の作業時間が0に，M3の作業時間が3.0時間になる。
3 M1の作業時間が1／4になる。
4 M4の作業時間が1／2になる。
```
〔表〕
```
b c
ア 対策案1 対策案2
イ 対策案1 対策案4
ウ 対策案2 対策案3
エ 対策案3 対策案4
```
- b=対策案1 c=対策案2
- ✓ これが正解b=対策案1 c=対策案4
- b=対策案2 c=対策案3
- b=対策案3 c=対策案4
解説
縮めても効くのは、最長の道に乗っている作業だけです。
まず、何時間まで縮めればよいかを決めます。当初は十四時間で、そこに復旧の四時間を収める必要があります。だから移行の作業そのものは、十時間以下に収めます。次に、四つの肢を一つずつ当てて最長の道を計り直します。一つ目と二つ目では、別の道が七時間に膨らんで十二時間です。二つ目と三つ目では、最長が八時間で十三時間です。三つ目と四つ目の組では、最長が九時間で十一時間半になります。一つ目と四つ目を組んだときだけ、ちょうど十時間に収まります。縮む時間を足すと、三つ目と四つ目が最も効きそうに見えます。しかし三つ目が縮める作業は、最長の道に乗っていません。スケジュールの短縮は、最長の道の上を縮めたときだけ効きます。二つ目の案は、一方を減らす代わりに別を増やす形です。増やした先が合流点の後ろなので、別の道が伸びます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 一つ目と二つ目の案を組にしています。二つ目は片方を消す代わりに、合流点の後ろを一時間増やします。その結果、別の道が七時間に膨らんで十二時間になります。作業時間が増える効果の波及を問われたなら、この組です。十時間に収まりません。
- 二つ目と三つ目の案を組にしています。三つ目が縮める作業は、最長の道に乗っていません。最長は八時間のままで、合わせて十三時間になります。最も縮まらない組を問われたなら、これが答えです。二つとも効きが薄い組です。
- 三つ目と四つ目の案を組にしています。縮む時間を単純に足すと、最も大きく見える組み合わせです。しかし三つ目は最長の道の外なので、一分も効きません。最後の作業を半分にする効果だけなら、十一時間半です。最も引っかかりやすい組になります。
この問題に関係する言葉
- スケジュール作業の順序と日程を決めた計画のことをいいます。作業の前後関係から日程を組み立てるには、PERTが向いています。
出典：平成26年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問99
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