システム開発技術｜平成26年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問36
ソフトウェア保守に関する記述として，適切なものはどれか。
- アプリケーションプログラムのエラーを監視する。
- ✓ これが正解稼働後のシステムの障害を解決するために，プログラムを修正する。
- システムの性能を向上させるために，サーバを置き換える。
- データのバックアップを定期的に取得する。
解説
中身に手を入れたかどうかが、運用との分かれ目になります。
この語は、動かし始めた後に手を入れる仕事です。見るべき点は二つあります。時期が動かした後であること、そして中身に手を入れていることです。障害を解決するために組んだものを直す例は、両方を満たします。誤りを見張るだけの作業は、後者を満たしません。見ているだけで、何も書き換えていないからです。控えを定期的に取る作業も、同じ理由で外れます。機器を置き換える例は、二重に外れています。入れ替える相手が道具の側であり、直すのではなく替えているからです。ソフトウェア保守は、目的によって四つに分けられます。見つかった不具合を直す形が、いちばん分かりやすい例です。まだ起きていない不具合を先に潰す形もあります。周りの決まりや環境の変化に合わせる形、良くしていく形も含まれます。どれも動かし始めた後の手入れにあたります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 組んだものの誤りを見張ると述べています。見張るだけでは、中身に手を入れたことになりません。日々まわしていく作業の一部にあたります。動かし続ける仕事を問われたなら、こちらが答えです。何も書き換えていません。
- 性能を上げるために機器を置き換えると述べています。入れ替える相手が道具の側になっています。しかも直すのではなく、丸ごと替えている点でも外れます。設備を新しくする話を問われたなら、こちらです。道具の側の入れ替えです。
- 控えを定期的に取ると述べています。備えとして大切ですが、中身は少しも変わりません。日々まわしていく作業に数えられます。失われたときの備えを問われたなら、こちらが答えです。大切な作業ですが、中身そのものは変わりません。
この問題に関係する言葉
- 保守動いているシステムを使い続けられるように、点検や修正、更新を続ける作業です。利用者側に置く仕組みが少ないほど、この手間は小さくなります。
出典：平成26年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問36
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