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ITパスポート 平成26年度 秋期 特別措置試験 問38

プロジェクトマネジメント

プロジェクトマネジメントの問題

コミュニケーションの形式には,2人以上の当事者間で複数方向に情報が交わされる相互型コミュニケーション,特定の人に情報を送信するプッシュ型コミュニケーション,自分の意思で必要な情報にアクセスするプル型コミュニケーションがある。プル型コミュニケーションに該当するものはどれか。

答えと解説

✓ これが正解ア 社内の掲示板サイトで進捗会議の日程を参照する。

解説

誰が動くのかを見れば、三つの形はすぐに見分けられます。

設問が三つの形をあらかじめ説明してくれています。分けるための問いは一つで、情報を動かすのは誰かです。双方がやり取りするなら互いに向き合う形、送り手が押し出すなら押し出す形、受け手が自分から取りに行くなら引き寄せる形です。掲示された場所を自分で見に行く行いは、最後の形にあたります。プロジェクトマネジメントでは、相手と中身に応じてこの三つを使い分け、どの形を使うかは伝えたい中身と急ぎの度合いで決めます。皆に知っておいてほしいだけなら、取りに来てもらう形で足ります。必ず読んでほしいなら、押し出す形のほうが確かです。決めごとを話し合うなら、向き合う形しかありません。人数が増えるほど、やり取りする道筋の数は急に増えるので、誰と誰が話すかと、記録に残す形を先に決めておきます。

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出典:平成26年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問38

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