ITパスポート 平成23年度 特別 問91

✓ これが正解ウ 顧客情報が X 社によって外部に漏れたり，不適切に取り扱われたりしないように，X 社と守秘義務契約を結ぶ。

解説

顧客情報を渡す前に、X 社と守秘義務契約を結んでおきます。

W 社は、重要な顧客情報を X 社に直接扱わせようとしています。外部の会社に扱わせれば、そこから情報が漏れる恐れが生まれます。そのため渡す前に、外部へ漏らさない、不適切に扱わないという義務を契約で課しておく必要があります。この契約を守秘義務契約と呼びます。したがって、X 社と守秘義務契約を結ぶと述べた肢が正解です。守らなかったときの責任も、あわせて定めておきます。開発の一括請負契約は、作る範囲や期限を決める契約で、情報の扱いは縛れません。正式な契約の前に顧客情報の詳細データを渡す手は、順序が逆です。縛りの無いまま渡せば、守るものが何もありません。Y 社とのライセンス契約は、ソフトウェアを使うための取り決めで、結ぶ相手も情報を扱う X 社とは別です。渡す前に縛るのが筋です。シラバスも、秘密保持の観点に留意すると述べています。

ほかの選択肢の解説

• ア X 社が顧客情報を早く扱えるように，開発の一括請負契約を X 社と早急に結ぶ。：開発の一括請負契約を X 社と早急に結ぶ肢です。一括請負契約は、作る範囲と期限を先に固める契約で、開発を進めるうえでは大切です。けれども、顧客情報をどう扱うかを縛る契約ではないので、ここで必要な処置にはなりません。
• イ 開発がスムーズに行えるように，顧客情報の詳細データを開発の正式契約前に X 社へ渡す。：開発の正式契約前に、顧客情報の詳細データを X 社へ渡す肢です。早く渡せば開発は進むかもしれません。しかし守秘の義務がまだ何も課されていないため、漏れても責任を問う根拠がありません。最も危うい手順です。
• エ 顧客数に対応した販売管理ソフトウェアパッケージのライセンス契約を Y 社と結ぶ。：販売管理ソフトウェアパッケージのライセンス契約を Y 社と結ぶ肢です。ソフトウェアを使うには必要な使用許諾ですが、顧客情報の扱いを縛るものではありません。しかも結ぶ相手は、情報を扱う X 社ではなく Y 社です。