ITパスポート 平成24年度 秋期 特別措置試験 問97

✓ これが正解イ 生年月日と性別については，入力を必須とすべきではない。

解説

掲げた目的に不要な項目まで、必ず書かせている点です。

集めてよい情報の範囲は、掲げた利用の目的で決まります。この場面の目的は、注文と支払の連絡と配達に限られています。氏名も住所も電話番号も、連絡と配達に必要な項目です。ところが生年月日と性別は、その目的に必要ありません。不要な項目まで必ず書かせているので、そこが直すべき点です。だからこの二つを必須にすべきでないと述べた選択肢が正解です。会員を見分けるIDを自分で決めさせるのは、目的の外ではありません。パスワードとメールアドレスを二度書かせるのも、誤りを防ぐための手です。メールアドレスを書いたなら住所と電話番号は不要だ、とも言えません。届けるのは物なので、住む所と連絡の先はどちらも必要です。つまり目的に照らして、必要か不要かを一つずつ見ます。シラバスも、個人情報の保護の対象と義務の規定を挙げています。

ほかの選択肢の解説

• ア ID については，A 社の顧客番号を使うべきであり，入力させるべきではない。：IDを会社の顧客番号にすべきだという指摘は、覚えやすさや管理のしやすさの話です。目的に照らして不要な項目ではなく、会員を見分けるために確かに必要な値です。指摘の筋が別にあります。
• ウ メールアドレスとパスワードについて，同じ情報を2度入力させるべきではない。：二度書かせるべきでないという指摘は、手間が増えるという言い分としては分かります。ところが二度書かせるのは誤りを防ぐためで、集める項目が増えているわけでもありません。目的から外れた点ではありません。
• エ メールアドレスを入力した場合，住所と電話番号の入力を必須とすべきではない。：メールアドレスがあるなら住所と電話番号は不要という指摘です。連絡だけならメールアドレスで足りますが、商品を届けるには住む所が必要で、配達の連絡には電話番号も使われます。どちらも目的の中にあります。