ITパスポート 平成22年度 春期 問39
サービスマネジメント
ファシリティマネジメントの問題
部門サーバに対するファシリティマネジメントにおける環境整備の実施事項として,適切なものはどれか。
- ア ウイルス対策ソフトを導入した。
- イ 定められた時刻にバックアップが実施されるなどの自動運転機能を設けた。
- ウ 設置場所は水漏れのおそれがある配水管の近くを避けた。
- エ ネットワークを介して伝送する情報などを暗号化する機能を設けた。
答えと解説
✓ これが正解ウ 設置場所は水漏れのおそれがある配水管の近くを避けた。
解説
物として置く場所を守るので、水漏れの近くを避けます。
設問の対象は、建物と設備を守るファシリティマネジメントです。機器をどこに置き、どう囲うかを整えます。電源や空調を安定させるのも、この働きの受け持ちです。水が漏れる恐れのある配水管の近くは、置き場として危険です。だから配水管の近くを避けて設置したと述べた肢が正解です。濡れれば機器は止まるので、物としての備えが要ります。ウイルス対策ソフトを導入する手は、別の守りです。中身を狙う攻撃から守る、情報セキュリティの側の手立てです。決まった時刻にバックアップを取る自動運転の機能は、運用の側の工夫です。止まったときに戻すための備えです。送る情報を暗号化する機能も、情報の側の守りです。つまり守る対象が場所と設備か情報かで、四つは分かれます。シラバスも、ファシリティマネジメントをサービスマネジメントの項目として立てています。
ほかの選択肢の解説
- ア ウイルス対策ソフトを導入した。:ウイルス対策ソフトを入れる肢です。悪意あるプログラムがデータを壊したり盗んだりするのを防ぐ技術的な対策で、建物や電源、空調を整えるファシリティマネジメントの守備範囲ではありません。
- イ 定められた時刻にバックアップが実施されるなどの自動運転機能を設けた。:定めた時刻にバックアップが取られる自動運転の機能を設ける肢です。止まったときに戻すための運用の側の工夫で、置き場所や設備を整える働きではありません。
- エ ネットワークを介して伝送する情報などを暗号化する機能を設けた。:ネットワークで送る情報を暗号化する機能を設ける肢です。通信の途中で読まれないようにする情報の側の守りで、建物や設備を整える話とは分野が違います。
関連用語
- ファシリティマネジメント機器を置く部屋や電気の設備などが最も良く使われているかを見張り、改善する営みです。
- ウイルスほかのプログラムに入り込んで増える、不正なプログラムです。
- バックアップ失っても元に戻せるよう、データの複製を別に取っておくこと。
- 暗号化内容を鍵がなければ読めない形に変換すること。
出典:平成22年度 春期 ITパスポート試験 問39
解説の最終確認:2026-10-22
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