ITパスポート 平成22年度 春期 問3
企業活動
ブレーンストーミングのルール
問題解決手法の一つであるブレーンストーミングのルールとして,適切なものはどれか。
- ア 各自でアイディアを練り,質が高いと思うものだけを選別して発言する。
- イ 他人が出したアイディアを遠慮なく批判する。
- ウ 他人の出したアイディアに改良を加えた発言は慎む。
- エ 突飛なアイディアも含め,自由奔放な発言を歓迎する。
答えと解説
✓ これが正解エ 突飛なアイディアも含め,自由奔放な発言を歓迎する。
解説
数を多く出すことを狙うので、批判をいったん止めます。
ブレーンストーミングには、四つの決まりがあります。一つ目は、他の人の考えを途中で批判しないことです。批判が飛ぶと、思い付きを口に出しにくくなるからです。二つ目は、突飛な考えも歓迎するというものです。したがって、自由奔放な発言を歓迎すると述べた選択肢が正解です。三つ目は質より数をとにかく多く出すこと、四つ目は出た考えに乗って広げてよいことです。選んでから発言する形は、数を増やす狙いに反します。質を先に問えば、口に出す前に多くの考えが消えてしまいます。遠慮なく批判する形も、決まりの一つに真っ向から反します。乗って広げる発言を慎む形も、四つ目の決まりに反しています。つまり残る三つの選択肢は、決まりを裏返した形になっています。シラバスも、この進め方を問題解決の用語に挙げています。
ほかの選択肢の解説
- ア 各自でアイディアを練り,質が高いと思うものだけを選別して発言する。:選んでから発言すると述べた選択肢で、質の高いものだけを口に出す形です。しかし狙いは数を多く集めることにあり、選ぶ手順を挟むと消える考えが増えます。順序が逆で、数が減ってしまうため決まりに反しています。
- イ 他人が出したアイディアを遠慮なく批判する。:遠慮なく批判すると述べた選択肢で、良し悪しをその場で言う形です。しかし批判は後の段階で行うもので、考えを出し合う場ではいったん止めておきます。決まりに真っ向から反する、最も分かりやすい誤りです。
- ウ 他人の出したアイディアに改良を加えた発言は慎む。:乗って広げる発言を慎むと述べた選択肢で、他の人の考えに手を加えない形です。しかし便乗して広げることは、むしろ歓迎されます。一人では届かない考えに行き着くからで、四つ目の決まりに反します。
関連用語
- ブレーンストーミング批判をせずに自由に案を出し合って発想を広げる会議のやり方です。
出典:平成22年度 春期 ITパスポート試験 問3
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