ITパスポート 平成21年度 秋期 問89

〔中問A・販売管理業務〕〔ストラテジ〕S 社の販売管理業務を DFD で表すとき，次の図の a，b に入る適切な字句の組合せはどれか。

〔中問A の記述（抜粋・再掲）〕S 社の販売管理業務は，受注処理，出荷処理及び請求処理で構成されており，業務効率の向上を目的として販売管理システムを利用している。
〔販売管理業務の概要〕
（1）受注処理では，営業担当者が顧客から注文依頼を受けると，受注データを販売管理システムに登録する。注文には，通常注文と優先注文の二つの種別がある。
（2）出荷処理では，受注データを基に在庫引当を行う。通常注文は在庫数の 70％まで引当可能であり，優先注文は在庫数まで引当可能である。在庫引当ができた分は，倉庫担当者が納品書を作成して出荷作業を行う。在庫引当ができなかった分は，次の入荷を待ってから出荷する。
（3）請求処理では，毎月 20 日を請求締め日として，その翌日に経理担当者が出荷済データから顧客ごとに請求書を作成して送付する。
〔販売管理システムの概要〕販売管理システムでは，受注処理，出荷処理，請求処理の結果が，それぞれ，受注管理ファイル，出荷管理ファイル，請求管理ファイルに登録される。

〔図　DFD〕○＝処理／二重線の箱＝ファイル（データストア）／長方形＝外部（顧客）

  ┌──────┐  注文依頼   ╭──────────╮      ═════════      ╭──────────╮
  │ 顧客 │ ─────────→ │ 網掛け①  │ ───→ │   a    │ ───→ │    b     │
  └──────┘             ╰──────────╯      ═════════      ╰──────────╯
                                                              │
                                                              ↓
                                                         ═════════
                                                         │網掛け③│
                                                         ═════════
                                                              │
                                                              ↓
                          ═════════                    ╭──────────╮  請求書  ┌──────┐
                          │網掛け②│ ←──────────────── │ 網掛け④  │ ───────→ │ 顧客 │
                          ═════════                    ╰──────────╯          └──────┘

注　網掛けの部分は，表示していない。

矢印をたどった経路:
  顧客 ─注文依頼→ 網掛け①（処理）→ a（ファイル）→ b（処理）→ 網掛け③（ファイル）
    → 網掛け④（処理）→ 網掛け②（ファイル）／網掛け④ ─請求書→ 顧客

〔選択肢の表〕