平成25年度 秋期 午前Ⅱ 問3
情報システム戦略
バランススコアカードに関する問題
エンタープライズアーキテクチャを説明したものはどれか。
- ア今まで開発してきた業務システムをビジネス価値とソリューション品質の2軸で分析し，業務システムごとの改善の方向を決定する。
- イ既存の業務と情報システムの全体像及び将来の目標を明示することによって，ITガバナンスを強化し，経営の視点からIT投資効果を高める。
- ウ財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の四つの視点から評価指標を設定し，IT投資による組織全体への効果を的確に管理する。
- エ情報システムの開発・保守とその組織運営の現状を調査し，ソフトウェアプロセスの成熟度を評価して，プロセス改善の方向を決定する。
答えと解説を見る
✓ これが正解イ既存の業務と情報システムの全体像及び将来の目標を明示することによって，ITガバナンスを強化し，経営の視点からIT投資効果を高める。
解説
EAは業務とシステムの全体像と目標を示しITガバナンスを強めます。
エンタープライズアーキテクチャ（EA）は、組織全体の業務と情報システムを、現状の姿と将来の目標の姿で描き、その間を埋める計画を立てるための枠組みです。見分ける軸は、個々のシステムや一つの評価指標ではなく、組織全体の全体像を明らかにしようとしているかどうかです。全体像と目標を明示すれば、どのIT投資が目標に向かっているかを経営の視点で判断しやすくなり、ITガバナンスの強化やIT投資効果の向上につながります。業務、データ、アプリケーション、技術といった層に分けて組織全体を描く点もEAの特徴です。全体像と将来の目標という語が見えたら、まずEAを候補にすると判断しやすくなります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア今まで開発してきた業務システムをビジネス…：業務システムをビジネス価値とソリューション品質の2軸で評価し、システムごとに改善の方向を決める記述は、保有するシステム群を棚卸しする分析の説明です。組織全体の現状と目標を描くEAとは対象の広さが違います。
- ウ財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と…：財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点で評価指標を立てるのは、バランススコアカードの考え方です。評価指標を管理する手法であり、業務とシステムの全体像を描く枠組みではありません。
- エ情報システムの開発・保守とその組織運営の…：ソフトウェアプロセスの成熟度を評価して改善の方向を決めるのは、CMMIのような成熟度モデルの使い方です。開発・保守組織のプロセスを対象としたもので、組織全体の業務とシステムの構造を示すものではありません。
この問題の用語
- ITガバナンス組織が情報システムをうまく使えるように、経営者が方向づけと監視を行う仕組みです。情報セキュリティガバナンスとは範囲が重複する場合があります。
- 分析集めたデータを細かく分けて、何がどう関わっているかを読み取ること。量が増えるほど、扱う道具も考え方も変わります。
- 改善悪いところを直して、より良い状態にすること。一度で終わらせず、計画・実行・評価・見直しを繰り返して続けるのが基本です。
- 情報システム業務に必要なデータを集め、処理し、伝えるための仕組み全体です。コンピュータや通信網だけでなく、それを使う人や業務の手順も含みます。
- 投資将来の利益を見込んで、設備や仕組みにお金を使うことです。使った額を何年で取り戻せるかを見て、いくつかの案を比べます。
- 組織目的を果たすために、人が役割を分けて集まったまとまりのことです。分け方には機能別、事業部制、マトリックスなどの形があります。
- 保守動いているシステムを使い続けられるように、点検や修正、更新を続ける作業です。障害の修正だけでなく、環境の変化に合わせた手直しも含みます。
出典：平成25年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問3
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問13：SCMに関する問題（保守）
- 令和6年度 春期 午前Ⅱ 問25：ISMAPに関する問題（情報システム）
- 令和6年度 春期 午前Ⅱ 問15：SoEに関する問題（情報システム）
- 令和5年度 春期 午前Ⅱ 問2：プロビジョニングの説明（保守）
- 令和3年度 春期 午前Ⅱ 問4：プロビジョニングの説明（保守）
この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する（メールが開きます）