令和3年度 春期 午前Ⅱ 問3

✓ これが正解エルーチン化された業務のコスト削減や処理効率向上を図る。

解説

トランザクション投資の目的は、定型業務のコスト削減と効率向上です。

IT投資ポートフォリオは、情報化投資を性格の異なるカテゴリに分け、全体として投資の配分が適切かを管理する考え方です。設問の分類では、戦略、情報、トランザクション、インフラの四つに分けます。見分ける軸は、それぞれの投資が直接何を狙うかです。トランザクションは日々繰り返される取引や処理を意味し、このカテゴリへの投資は、受発注や会計処理のようにルーチン化された業務を IT で自動化・効率化し、コストを削減したり処理効率を上げたりすることを直接の目的とします。戦略カテゴリは競争優位、情報カテゴリは管理や分析の支援、インフラカテゴリは共有の基盤を狙います。カテゴリ名の英単語の意味と目的を一対一で結び付けておくと、選択肢を対応させやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア管理品質向上のために，マネジメント，レポ…：マネジメントやレポーティング、分析などを支援して管理の品質を高めることは、情報カテゴリへの投資の目的です。経営管理に役立つ情報を提供する投資であり、定型業務の効率化を狙うトランザクションカテゴリとは異なります。
• イ市場における競争優位やポジショニングを獲…：市場での競争優位やポジショニングの獲得は、戦略カテゴリへの投資の目的です。事業の競争力を直接高めるための投資であり、日常の定型業務を効率化するトランザクションカテゴリの目的ではありません。
• ウ複数のアプリケーションソフトウェアによっ…：複数のアプリケーションソフトウェアが共有する基盤部分の提供は、インフラカテゴリへの投資の目的です。ほかのカテゴリの投資を支える基盤をつくるものであり、業務処理そのものの効率化を直接狙うものではありません。