分野別に解く|ITサービスマネージャ試験
ITサービスマネージャ試験の過去問を、21の分野に分けています。
問題がいちばん多い分野はサービスマネジメントシステムの計画及び運用(126問)・プロジェクトマネジメント(42問)・システム構成要素(32問)です。全体でくり返し出ている用語はサービスマネジメント(47問)・サービスマネジメントシステム(32問)・インシデント(29問)・インシデント管理(29問)・プロジェクト(28問)です。
- 企業活動5問
- サービスマネジメント14問
- システム企画4問
- サービスの運用26問
- サービスマネジメントシステムの計画及び運用126問
- セキュリティ28問
- パフォーマンス評価及び改善16問
- ファシリティマネジメント15問
- システム監査17問
- プロジェクトマネジメント42問
- コンピュータ構成要素12問
- システム構成要素32問
- データベース21問
- ネットワーク16問
- 法務14問
- ソフトウェア開発管理技術2問
- ソフトウェア3問
- システム戦略1問
- ユーザーインタフェース1問
- システム開発技術1問
- ビジネスインダストリ1問
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