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令和5年度 春期 午前Ⅱ 問17

サービスマネジメントシステムの計画及び運用

JIS Q 22301:2020 が要求事項を規定している対象はどれか。

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✓ これが正解ウ事業継続マネジメントシステム

解説

JIS Q 22301 は、事業継続マネジメントシステムの要求事項です。

JIS Q 22301:2020 は、事業継続マネジメントシステムの要求事項を規定した規格です。見分ける軸は、マネジメントシステム規格の番号と対象の組合せです。事業継続マネジメントシステムは、災害や事故などで事業が中断する事態に備え、重要な業務を継続または早期に再開できるようにする仕組みを、計画、実行、評価、改善の流れで運用するものです。IT サービスマネジメントシステムは JIS Q 20000-1、個人情報保護マネジメントシステムは JIS Q 15001、情報セキュリティマネジメントシステムは JIS Q 27001 が要求事項を定めています。番号と対象を組にして覚えておくと、取り違えを防げます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:令和5年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問17

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