平成30年度 秋期 午前Ⅱ 問12
サービスマネジメントシステムの計画及び運用
ウォームスタンバイの説明
バックアップサイトの説明のうち,ウォームスタンバイの説明として,最も適切なものはどれか。
- ア同じようなシステムを運用する外部の企業や組織と協定を結び,緊急時には互いのシステムを貸し借りして,サービスを復旧する。
- イ緊急時にはバックアップシステムを持ち込んでシステムを再開し,サービスを復旧する。
- ウ別の場所に常にデータの同期が取れているバックアップシステムを用意しておき,緊急時にはバックアップシステムに切り替えて直ちにサービスを復旧する。
- エ別の場所にバックアップシステムを用意しておき,緊急時にはバックアップシステムを起動して,データを最新状態にする処理を行った後にサービスを復旧する。
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✓ これが正解エ別の場所にバックアップシステムを用意しておき,緊急時にはバックアップシステムを起動して,データを最新状態にする処理を行った後にサービスを復旧する。
解説
待機系を起動し、データを最新化してから復旧するのがウォームスタンバイです。
バックアップサイトの方式は、待機しているシステムがどれだけ稼働に近い状態にあるかで区別します。見分ける軸は、緊急時に切り替えるまでに、起動とデータの最新化という作業が残っているかどうかです。ウォームスタンバイでは、別の場所にバックアップシステムを用意しておくものの、常時同期まではしていません。緊急時にはバックアップシステムを起動し、データを最新の状態にする処理を行ってからサービスを復旧します。常に同期させておく方式より復旧に時間はかかりますが、維持の費用は抑えられます。準備の度合いが高い順にホットスタンバイ、ウォームスタンバイ、コールドスタンバイと並べ、復旧までの時間と費用の関係で覚えると区別しやすくなります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア同じようなシステムを運用する外部の企業や…:同じようなシステムを運用する外部の組織と協定を結び、緊急時に互いのシステムを貸し借りするのは、相互に支援し合う協定による方式です。自社で別の場所に待機系を用意しておくウォームスタンバイとは考え方が異なります。
- イ緊急時にはバックアップシステムを持ち込ん…:緊急時になってからバックアップシステムを持ち込み、システムを再開するのは、待機系を事前に置いていない方式です。設備の準備を事後に行う分、復旧までの時間が長く、待機系を用意しておくウォームスタンバイとは異なります。
- ウ別の場所に常にデータの同期が取れているバ…:常にデータの同期が取れたバックアップシステムを用意し、緊急時に直ちに切り替えるのは、ホットスタンバイの説明です。データの最新化を待たずに復旧できる分、維持の費用は大きく、ウォームスタンバイより準備の度合いが高い方式です。
この問題の用語
- ホットスタンバイ待機側も動かしておき、故障時に自動で素早く切り替える方式です。利用者に故障を感じさせないような切替えができます。
- コールドスタンバイ待機側を止めておき、故障したときに手動で切り替える方式です。切替えに時間はかかりますが、待機側を別の仕事に使えます。
- バックアップ失っても元に戻せるよう、データの複製を別に取っておくこと。取るだけでなく、戻せるかを確かめておくのが要点です。
- 組織目的を果たすために、人が役割を分けて集まったまとまりのことです。分け方には機能別、事業部制、マトリックスなどの形があります。
出典:平成30年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問12
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問11:エラープルーフ化に関する問題(バックアップ)
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問10:ウォームスタンバイの説明(コールドスタンバイ)
- 平成28年度 秋期 午前Ⅱ 問11:ウォームスタンバイの説明(ホットスタンバイ)
- 平成26年度 秋期 午前Ⅱ 問11:ウォームスタンバイの説明(コールドスタンバイ)
- 平成24年度 秋期 午前Ⅱ 問14:ウォームスタンバイの説明(ホットスタンバイ)
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