過去問解きまくり研究所 ホーム

平成28年度 秋期 午前Ⅱ 問10

サービスマネジメントシステムの計画及び運用

容量・能力管理に関する問題

ITサービスマネジメントの容量・能力管理において,将来のコンポーネント,並びにサービスの容量・能力及びパフォーマンスの予測は,採用する技法及び技術に応じて様々な方法で行われる。予測に当たり,現在達成されているパフォーマンスを正確に反映したモデルを作成し,モデル化の第1段階とするものはどれか。

答えと解説を見る

✓ これが正解エベースラインのモデル化

解説

現在の実績を反映したモデルを作る第1段階はベースラインのモデル化です。

容量・能力管理では、将来の需要やパフォーマンスを予測するために、いくつかのモデル化の技法を使います。見分ける軸は、どの技法が予測の出発点になるかです。ベースラインのモデル化は、現在達成されているパフォーマンスを正確に反映したモデルを作る作業で、これを基準にして、利用量の増加や構成の変更を当てはめたときの変化を予測します。いまの姿を正しく写したモデルがなければ、将来の予測も確かめようがないため、第1段階に位置付けられます。傾向分析、分析モデル化、シミュレーションのモデル化は、この基準を土台に将来を見積もる技法です。ベースラインは比較の起点、と覚えると選べます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成28年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問10

同じ用語が出る問題

この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する(メールが開きます)