システム戦略・システム企画｜平成30年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問49

• ✓ これが正解システムに関わり合いをもつ利害関係者の種類を識別し，利害関係者のニーズ及び要望並びに課せられる制約条件を識別する。
• 事業の目的，目標を達成するために必要なシステム化の方針，及びシステムを実現するための実施計画を立案する。
• 目的とするシステムを得るために，システムの機能及び能力を定義し，システム方式設計によってハードウェア，ソフトウェアなどによる実現方式を確立する。
• 利害関係者の要件を満足するソフトウェア製品又はソフトウェアサービスを得るための，方式設計と適格性の確認を実施する。

解説

利害関係者を識別し、ニーズと制約条件を明らかにするのが要件定義です。

要件定義プロセスの仕事は、これから作るシステムに何が求められているかを確定することです。その出発点として、システムに関わり合いをもつ利害関係者の種類を識別し、それぞれのニーズや要望、課せられる制約条件を明らかにします。誰のどんな要求を満たすべきかが定まらなければ、後続の開発で作るべきものも決められないからです。設問が示す一連のプロセスの並びでは、システム化の方針を立てるのは前段の企画の仕事、機能や能力を定義して実現方式を確立するのは後続のシステム開発の仕事であり、要件定義はその間に立って要求の中身を固める位置にあります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 事業の目的・目標の達成に必要なシステム化の方針や実施計画を立案するのは、要件定義より前の企画プロセスの活動です。要求の中身を確定する段階とは区別されます。
• システムの機能及び能力を定義し、システム方式設計で実現方式を確立するのはシステム開発プロセスの活動です。要求を実現していく側の仕事で、要求を洗い出す段階ではありません。
• 利害関係者の要件を満たすソフトウェア製品を得るための方式設計と適格性の確認は、ソフトウェア実装プロセスに属する活動です。要件定義プロセスで実施すべきものではありません。

この問題に関係する言葉

• 要件定義作るシステムに何を求めるかを決める工程。業務の進め方だけでなく、稼働率や復旧までの時間といった条件も書き出します。
• 要求分析利用する側が何を求めているかを、はっきりさせる作業です。関わる人を洗い出し、ニーズと制約条件を明らかにしていきます。
• 利害関係者決定や活動に影響を与える、または影響を受ける人や組織のこと。要件定義で洗い出す対象で、リスク所有者のような責任者は指しません。

出典：平成30年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問49

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