平成30年度 春期 午前Ⅱ 問13
プロジェクトの品質
プロジェクトで発生している品質問題を解決するに当たって,図を作成して原因の傾向を分析したところ,発生した問題の80%以上が少数の原因で占められていることが判明した。作成した図はどれか。
- ア管理図
- イ散布図
- ウ特性要因図
- エパレート図
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✓ これが正解エパレート図
解説
少数の原因が大半を占めると分かるのは、パレート図です。
パレート図は、項目を件数や金額の多い順に並べた棒グラフに、累積比率の折れ線を重ねた図です。見分ける軸は、分析の結果として何が分かる図かです。多い順に並べて累積比率を見ると、上位の少数の原因が全体の大部分を占めていることがひと目で分かります。発生した問題の80%以上が少数の原因で占められていると判明したという設問の状況は、パレート図を使った分析の典型です。重点的に取り組むべき原因を絞り込む場面で使われます。多い順の棒と累積の折れ線で重点を見つける図、と形と目的を組で覚えると区別できます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア管理図:管理図は、データを時間の順に打点し、中心線と管理限界線を引いて、工程が安定した状態にあるかを判断する図です。時間的な変動や異常を見るもので、原因ごとの占める割合を示すものではありません。
- イ散布図:散布図は、二つの特性値を縦軸と横軸にとって点を打ち、両者の間に相関があるかを調べる図です。二つの量の関係を見るもので、原因の多い少ないを順位付けて示すものではありません。
- ウ特性要因図:特性要因図は、結果とそれに影響する要因の関係を魚の骨のような形に整理した図です。考えられる原因を洗い出すのには向いていますが、それぞれの原因の発生件数の割合は示しません。
この問題の用語
- パレート図項目ごとの出現頻度を大きい順に棒で並べ、累積和を折れ線で描く図です。上位のどれを直せば全体が大きく改善するかを見つけられます。
- 管理図時系列で起きるデータのばらつきを折れ線で表し、管理限界線で見る図です。限界線を越えたら、いつもと違う原因が起きたと判断します。
- 特性要因図結果と原因の関連を、魚の骨のような形に整理してまとめた図です。どの原因が結果に効いているかを、体系立てて明らかにできます。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- 分析集めたデータを細かく分けて、何がどう関わっているかを読み取ること。量が増えるほど、扱う道具も考え方も変わります。
出典:平成30年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問13
同じ用語が出る問題
- 令和3年度 秋期 午前Ⅱ 問12:傾向分析の説明(特性要因図)
- 令和3年度 秋期 午前Ⅱ 問5:ガントチャートに関する問題(管理図)
- 平成26年度 春期 午前Ⅱ 問15:パレート図の用途(パレート図)
- 平成24年度 春期 午前Ⅱ 問12:ヒストグラムに関する問題(管理図)
- 平成24年度 春期 午前Ⅱ 問8:原因を調べるべきX̄-R管理図(管理図)
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