平成30年度 春期 午前Ⅱ 問14
プロジェクトの品質
品質保証に関する問題
PMBOKガイド 第5版によれば,プロジェクト品質マネジメントは,品質マネジメント計画,品質保証,品質コントロールの三つのプロセスで構成されている。品質マネジメント計画プロセスのアウトプットであって,品質保証プロセス及び品質コントロール・プロセスのインプットになるものはどれか。
- ア検証済み成果物
- イ妥当性確認済み変更
- ウ品質尺度
- エ変更要求
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✓ これが正解ウ品質尺度
解説
品質尺度は、計画で作られ、品質保証と品質コントロールで使われます。
PMBOKガイド 第5版では、品質マネジメント計画プロセスで作った文書が、後続の品質保証プロセスと品質コントロール・プロセスで使われます。見分ける軸は、そのものがどのプロセスで生まれ、どこへ渡るかです。品質尺度は、プロダクトやプロジェクトの属性を、どのように測定し、どの値なら許容するかを具体的に定めたものです。計画の段階で決めておき、品質保証では品質の活動が適切かを確かめる基準として、品質コントロールでは測定結果を評価する基準として使います。そのため、計画のアウトプットであり、残る二つのプロセスのインプットにも当たります。計画で決めた物差しを後の二つのプロセスで使う、と流れで捉えると判断できます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア検証済み成果物:検証済み成果物は、品質コントロール・プロセスで成果物の正しさを確かめた結果として生み出されるものです。品質マネジメント計画のアウトプットではなく、品質保証へのインプットにもなりません。
- イ妥当性確認済み変更:妥当性確認済み変更は、承認された変更が正しく実施されたかを品質コントロール・プロセスで確かめた結果です。計画プロセスで作られるものではなく、流れの向きが設問と合いません。
- エ変更要求:変更要求は、品質保証や品質コントロールを実施した結果として出てくるものです。計画で作られて二つのプロセスに渡されるものではないため、設問の条件に当てはまりません。
この問題の用語
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- コントロール目的どおりに業務が進むように組み込む、決まりや点検、仕組みのことです。監査では、その整備と運用の状況が評価されます。
出典:平成30年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問14
同じ用語が出る問題
- 令和3年度 秋期 午前Ⅱ 問15:ロバストネス分析で行うこと(コントロール)
- 平成30年度 春期 午前Ⅱ 問5:ISO 21500に関する問題(コントロール)
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