平成23年度 特別 午前Ⅱ 問13

✓ これが正解イ複数の専門家にアンケートを行い，その結果を要約する。さらに要約結果を用いてアンケートを行い，結果を要約することを繰り返すことでリスクをまとめる。

解説

デルファイ法は、専門家へのアンケートと要約を繰り返す手法です。

見分ける軸は、意見を集める手順に繰り返しがあるかどうかです。デルファイ法では、複数の専門家に個別にアンケートを行い、回答を要約して専門家に返し、その要約を踏まえて再びアンケートを行います。これを繰り返すことで専門家の意見を徐々に収束させ、リスクをまとめます。専門家どうしが顔を合わせて議論しないので、立場の強い人の意見に引きずられにくいという特徴があります。会議で意見を出し合う方法や、一度きりの聞き取りとは、この往復の有無で区別できます。アンケートの結果を返して再び尋ねる往復がある、という点でデルファイ法を見分けます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アステークホルダや専門家にインタビューし，…：ステークホルダや専門家に個別に話を聞いて回答をまとめるのは、インタビューによるリスクの洗い出しです。回答を要約して再び尋ねる往復の手順がないので、デルファイ法には当たりません。
• ウプロジェクトチームのメンバに複数の専門家…：メンバと専門家が会議で意見を出し合い、進行役がまとめるのは、ブレーンストーミングによるリスクの洗い出しです。参加者が顔を合わせて議論する点で、個別のアンケートを繰り返す方法とは異なります。
• エプロジェクトを強み，弱み，好機，脅威の各…：強み、弱み、好機、脅威の四つの観点で分析するのは SWOT 分析です。リスクを観点ごとに整理する手法であり、専門家の意見を繰り返し集約する手順とは別物です。