プロジェクトマネジメント｜平成30年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問36

• ✓ これが正解開発したシステムの利用者や，開発部門の担当者などのプロジェクトに関わる個人や組織
• システム開発の費用を負担するスポンサ
• プロジェクトにマイナスの影響を与える可能性のある事象又はプラスの影響を与える可能性のある事象
• プロジェクトの成果物や，成果物を作成するために行う作業

解説

プロジェクトに関わる、すべての個人と組織をまとめて指します。

プロジェクトは、作る人だけで進むものではありません。使う人、費用を出す人、できたものの影響を受ける部署など、多くの相手が関わります。これらをまとめて指す言葉がステークホルダです。利害関係者と訳されます。誰が関わるのかを早い段で洗い出しておくと、後から意見が食い違って手戻りになることを減らせます。問われているのは、この言葉の説明です。関わる個人や組織、という記述が当てはまります。ほかの三つは、費用を出す人、影響を与えうる事象、成果物と作業を指しており、いずれも一部だけを述べたものか、別の言葉の説明です。洗い出すときは、賛成する相手だけを数えないことが大切です。反対する立場の人や、影響を受ける外の組織も同じように数えます。後から出てくると、そこで手戻りになるからです。早い段で一覧にしておきます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 費用を出す立場の人を指しています。確かに関わる相手の一人ではありますが、使う人や担当者を含まないので、言葉の範囲がずいぶん狭くなっています。費用を出す立場は、たしかに大きな影響を持ちます。それでも、関わる相手の一部にすぎません。
• 良い方にも悪い方にも影響しうる出来事のことです。リスクの説明にあたるもので、人や組織を指す言葉ではありません。良い方へ振れることも含めて、影響しうる出来事を指します。人ではなく出来事の話なので、別の言葉の説明になります。
• 作り上げるものと、そのために行う作業を指しています。作業を割り出して並べたものの説明にあたり、関わる相手の話ではありません。作るものを細かく割り、階層に並べたものを指します。関わる相手の話ではなく、作業の並びの話です。

この問題に関係する言葉

• ステークホルダその活動から影響を受ける、または活動に影響を与える人や組織。外部にもいて、不利益を受ける立場の人も含みます。
• プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
• リスク
• WBS作業を階層的に細かく分けて、管理できる大きさにまとめた図です。順序関係を表す図ではなく、やることの範囲を漏れなく並べます。

出典：平成30年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問36

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