プロジェクトマネジメント｜平成28年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問40
システム開発プロジェクトのテスト工程において，各担当者が報告書をチームリーダに提出し，チームリーダがそれらの内容をまとめてプロジェクトマネージャに報告している。次の報告ルールを定めているとき，チームリーダの報告として適切なものはどれか。
〔報告ルール〕
・各担当者は，担当する機能のテストの進捗率を報告書に記載する。
・各担当者は，遅れがあるときに，その原因と対策内容を報告書に記載する。
・チームリーダは，各担当者の進捗率の適切さを確認した後，それらを集約して全体の進捗率を求め，計画との差異，今後の見通しを報告書に記載する。
・チームリーダは，遅れがあるときに，担当者にヒアリングを行い，原因と対策内容の妥当性を確認する。また，他チームへの影響を分析し，対応策と期限を報告書に記載する。
- 進捗に遅れのある担当者の報告だけを報告する。
- 担当者の報告を一覧化したものだけを報告する。
- ✓ これが正解担当者の報告を集約し，進捗に遅れがあるときはチームリーダの見解を加える。
- チームリーダの期待する進捗に合わせて担当者の進捗率を補正する。
解説
集約して全体の進捗を出し、遅れには見解を添えて出します。
規則が四行ありますが、そのうち前の二行は担当者に向けたものです。問われているのはチームリーダの報告なので、使うのは後ろの二行だけになります。この切り分けを先にやると見通しがよくなります。後ろの二行が求めているのは、まず一人ずつの進捗が妥当かを確かめてから集め、全体の進捗を出し、計画との差と今後の見通しを書くこと。そして遅れがあるときは聞き取りをして、原因と対策が妥当かを確かめ、他のチームへの影響と対応まで書くことです。つまり集めるだけでも、選んで渡すだけでも足りません。集めたうえで、自分の見立てを添える形が求められています。進捗報告は、通すだけの管ではありません。規則が並んでいるときは、まず自分に向けられた行だけを取り出します。分けずに四行とも使うと、二つの役目が混ざります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 遅れの出ている担当者ぶんだけを選んで渡す形です。困っているところに絞る判断は分かりますが、全体がどれだけ進んだかが伝わりません。集めて全体を出すという求めに応えていない点で外れます。全体がどれだけ進んだか伝わりません。
- 受け取ったものを並べ直して、そのまま渡す形です。集めてはいますが、計算も見通しも加えていません。前の肢と同じく、渡す前にひと手間かけるという部分が抜け落ちています。渡す前のひと手間が抜けており、見通しもありません。
- 見込みに合うように、担当者が出した数そのものを書き換える形です。ほかの三つとは種類が違い、報告ですらありません。都合の悪い数を直してしまうと、何のために集めたのか分からなくなります。報告という行いそのものが成り立ちません。
この問題に関係する言葉
- 進捗
- 進捗報告
- プロジェクトマネジメント期限のある一回限りの活動を目的どおりに終わらせるための管理。作業を分けて洗い出し、日程や費用や人の計画を立てて進めます。
- プロジェクトマネージャプロジェクトの計画と実行に責任をもつ立場の人のことです。関係者の一人ですが、関係者は個人として特定できるとは限りません。
出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問40
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