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ITパスポート 平成26年度 秋期 特別措置試験 問5

法務

訪問販売や通信販売などのトラブルが生じやすい取引において,消費者を保護するために,事業者が守るべきルールを定めた法律はどれか。

答えと解説

✓ これが正解ウ 特定商取引法

解説

守る相手が消費者か事業者か、何から守るかで分かれます。

法律を見分けるときは、誰を何から守るのかを一組にして読みます。訪問販売や通信販売のように、その場で契約を迫られたり、手元で品物を確かめられなかったりする取引では、買い手が不利になりやすくなります。そこで売る側に、表示や書面の交付、一定の期間内なら解けるといった決まりを課します。特定商取引法は、この売り方そのものを対象にした法律です。この法律は、売り手と買い手のあいだにある情報の差を埋めるために置かれています。店頭で現物を見て選ぶ場合と違い、後から話が違うと気づくことが起こるためです。そこで、訪問販売などでは、書面を受け取った日から数えて一定の日数のあいだは理由を問わずに解ける決まりが用意され、通信販売では広告に必ず書かなければならない事柄も定められています。取引の場面ごとに、守るべき決まりが細かく分かれている点も特徴です。

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出典:平成26年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問5

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