法務｜平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問1

• 会員から抽出した 100 名のアドレスを一度にあて先（To）に入れて，会員満足度調査のアンケートを電子メールで送った。
• 自社製品を紹介する大容量の資料を，圧縮せずに電子メールに添付して得意先に送った。
• 製品の質問メールへの回答で，その内容を知ってもらいたい複数の顧客のアドレスを Cc に入れて返信した。
• ✓ これが正解特別企画のホームページの URL を特定の限られた顧客に知らせるために，アドレスを Bcc に入れて送信した。

解説

互いに見えない欄へ入れた一つだけが、配慮に適います。

宛先の欄は、三つに分かれています。主の欄と、写しの欄と、隠した欄でした。初めの二つは、受け取った人すべてに並んで見えます。三つ目に入れた宛先だけは、他の人から見えません。だから互いに知らない相手へ送るときは、三つ目を使います。隠した写しの欄へ入れたと述べた肢が当たりました。百人ぶんの宛先を主の欄へ並べた肢は、危うい形です。全員に百人ぶんの宛先が見えてしまいました。これは個人情報が漏れるという事故に当たります。写しの欄へ複数の宛先を入れた肢も、同じ側でした。知ってもらいたいという理由は付いていました。見せてよい理由には、そこまでではなりませんでした。大きな資料を縮めずに添えた肢も、配慮を欠いています。受け取る側の線と箱に、重い負担が掛かりました。シラバスも、この語を法務の項目として挙げています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 百人ぶんの宛先を主の欄へ並べた肢のほうです。一度に配れるので、確かに手間は省けました。ところが受け取った人には、全員の宛先が見えます。知らない人の宛先まで、そこに並びました。漏れる事故に当たります。使う欄が違いました。
• 大きな資料を縮めずに添えた肢が、こちらです。そのまま送れるので、送る側は楽になります。けれども受け取る側の線に、重い負担が掛かりました。箱の空きも、そのぶん食われてしまいます。縮めてから送るのが筋です。配慮を欠いた形でした。
• 写しの欄へ複数の宛先を入れた肢が、こちらです。中身を知ってもらいたい、という理由が付いています。ところが写しの欄も、互いに見えてしまいました。顧客どうしは、そもそも無縁の間柄です。見せる理由になりません。隠した欄を使います。

この問題に関係する言葉

• 個人情報生きている個人を特定できる情報。氏名や生年月日のほか、ほかの情報と組み合わせれば特定できるものも含みます。

出典：平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問1

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