ITパスポート 平成22年度 秋期 問1

✓ これが正解エ 特別企画のホームページの URL を特定の限られた顧客に知らせるために，アドレスを Bcc に入れて送信した。

解説

Bcc に入れた宛先は互いに見えないので、配慮に適います。

宛先の欄は、To・Cc・Bcc の三つに分かれています。To と Cc に入れた宛先は、受け取った人すべてに並んで見えます。Bcc に入れた宛先だけは、他の人から見えません。だから互いに知らない相手へ送るときは、Bcc を使います。限られた顧客のアドレスを Bcc に入れたと述べた肢が正解です。百人ぶんのアドレスを To に並べた肢は、危うい形です。全員に百人ぶんの宛先が見えてしまいます。これは個人情報が漏れるという事故に当たります。Cc に複数の顧客のアドレスを入れた肢も、同じ側です。知ってもらいたいという理由は付いています。しかし見せてよい理由にはなりません。大容量の資料を圧縮せずに添付した肢も、配慮を欠いています。受け取る側の回線と受信箱に、重い負担が掛かります。シラバスも、個人情報を法務の項目として挙げています。

ほかの選択肢の解説

• ア 会員から抽出した 100 名のアドレスを一度にあて先（To）に入れて，会員満足度調査のアンケートを電子メールで送った。：会員百名のアドレスを To に入れて一度に送る肢です。手間は省けますが、To の宛先は受信者全員に見えます。知らない会員どうしのアドレスまで並ぶので、個人情報の漏えいに当たります。Bcc を使うところです。
• イ 自社製品を紹介する大容量の資料を，圧縮せずに電子メールに添付して得意先に送った。：大容量の資料を圧縮せずに添付する肢です。そのまま送れるので送る側は楽ですが、受け取る側の回線に重い負担が掛かり、受信箱の空きも食われます。圧縮してから送るのが筋で、受信者への配慮を欠いています。
• ウ 製品の質問メールへの回答で，その内容を知ってもらいたい複数の顧客のアドレスを Cc に入れて返信した。：複数の顧客のアドレスを Cc に入れて返信する肢です。中身を知ってもらうという理由は付いていますが、Cc も To と同じく互いに見えます。顧客どうしは無関係なので、アドレスを見せる理由になりません。