企業活動｜平成25年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問24

• 企業内の情報を一括して管理し必要な情報を検索・抽出できるシステム
• 公共施設などに地方自治体が設置し行政手続きや公共的な案内などに利用する端末
• ✓ これが正解情報技術を利用して業務遂行のために情報を活用することのできる能力
• 情報通信社会において必要とされる道徳やマナー

解説

できる力か、してよい心得かという軸で、後の二つが割れます。

問われている語は、読み書きの力を指す言葉から来ています。人が身につける能力の話で、仕組みや機械ではありません。情報の技術を使って、必要な情報を集め、選び、役立てる力です。だから、情報を活用できる能力だと述べた肢が当たります。社内の情報をまとめて探せる仕組みを挙げた肢は、道具の話です。人が持つものではなく、会社が用意する仕掛けにあたります。役所が置く手続き用の機器を挙げた肢も、やはり物の話です。この二つは、人の側の言葉ではないので先に落とせます。残る二つは、どちらも人の側なので迷いやすくなります。守るべき道徳や作法を挙げた肢は、してよい範囲の心得です。リテラシは、できるかどうかを指す言葉です。できる力か、してよい心得かで二つが分かれます。設問が能力と書いている以上、前者が答えになります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 社内の情報を一つにまとめ、探し出せる仕掛けです。会社が費用をかけて据える設備にあたります。備え付けられるもので、身につくものではありません。情報を探す道具を問われたなら、こちらが答えです。人の側の言葉ではありません。
• 役所が公共の場所に置く手続き用の機器を挙げています。案内や申請を、その場で行えるようにした装置です。これも物であって、能力ではありません。窓口に置く端末を問われたなら、こちらが答えになります。四つの中で最も遠い肢です。
• 守るべき道徳や作法を挙げています。人の側の話なので、いちばん惜しい肢になります。違うのは、できるかではなく、してよいかを指す点です。心得や倫理を問われたなら、こちらが答えです。能力を表す語ではありません。

この問題に関係する言葉

• リテラシ

出典：平成25年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問24

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