令和6年度 春期 午前 問74
企業活動
因果関係に関する問題
分析対象としている問題に数多くの要因が関係し,それらが相互に絡み合っているとき,原因と結果,目的と手段といった関係を追求していくことによって,因果関係を明らかにし,解決の糸口をつかむための図はどれか。
- アアローダイアグラム
- イパレート図
- ウマトリックス図
- エ連関図
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✓ これが正解エ連関図
解説
要因どうしを結び合わせて因果をたどる図です。
設問は、数多くの要因が相互に絡み合っている問題について、原因と結果、目的と手段といった関係を追求して因果関係を明らかにし、解決の糸口をつかむための図を選ばせています。軸になるのは、その図の矢印や軸が何を意味しているかです。正解の連関図は、要因を並べて書き、これが原因でこれが起きるという結び付きを矢印でつないでいく図で、原因が一方向へ流れ切らず互いに絡んで網の目になるような問題に向いています。設問が挙げた、相互に絡み合っているという状況と、因果関係を明らかにするという目的が、そのままこの図の使いどころにあたります。原因が枝分かれするだけの図と違い、要因どうしも結び合うところが特徴です。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アアローダイアグラム:アローダイアグラムは、作業を矢印でつないで順序と日程を表す図です。矢印が表しているのは時間の前後関係であって、どれがどれを引き起こしたかという結び付きではありません。
- イパレート図:パレート図は、項目を件数の多い順に棒で並べ、累積の比率を折れ線で重ねる図です。示せるのはどれから手を付けるべきかという優先順位であり、要因のつながりを描く道具ではありません。
- ウマトリックス図:マトリックス図は、二つの観点を行と列に置き、交点に関係の有無や強さを書き込む図です。表せるのは二者の対応までで、要因が次々に連なっていく様子までは描けません。
この問題の用語
- 分析集めたデータを細かく分けて、何がどう関わっているかを読み取ること。量が増えるほど、扱う道具も考え方も変わります。
- アローダイアグラム作業の順序と所要日数を矢印でつなぎ、全体の日数を求める図です。順序関係や余裕日数が分かり、縮めるべき作業を見つけられます。
- パレート図項目ごとの出現頻度を大きい順に棒で並べ、累積和を折れ線で描く図です。上位のどれを直せば全体が大きく改善するかを見つけられます。
出典:令和6年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問74
同じ用語が出る問題
- 令和6年度 春期 午前 問52:最早結合点時刻に関する問題(アローダイアグラム)
- 令和5年度 秋期 午前 問76:QC七つ道具に関する問題(パレート図)
- 令和3年度 秋期 午前 問52:アローダイアグラムに関する問題(アローダイアグラム)
- 令和2年度 10月 午前 問74:ABC分析に関する問題(パレート図)
- 平成29年度 秋期 午前 問76:相関に関する問題(パレート図)
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