平成25年度 春期 午前 問53

✓ これが正解エパレート図

解説

少数の原因が八割を占めると読める図です。

パレート図は、原因ごとの件数を多い順に棒で並べ、左から足し上げた割合を折れ線で重ねた図です。左端の数本で折れ線が八割に届くなら、大半の問題がわずかな原因から生まれていると読み取れます。設問は、原因の傾向を分析したことと、発生した問題の八割以上が少数の原因で占められていたことの二つを述べています。順位と割合の両方を語っている時点で、この図に絞れます。使い道は、どれから手を付けるかを決めることです。左端の二つか三つを潰せば問題の大部分が消えるという見通しが立ちますから、限られた人手をどこへ向けるかの根拠になります。品質の道具はどれも見た目が図ですので、名前を丸暗記するのではなく、その図が何を語れるのかで選び分けるようにします。この設問では、割合という言葉が出た時点で決まります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア管理図：横軸に時の流れを取り、上下に引いた限界の線から外れる点がないかを見ます。工程が落ち着いているかを見張る道具で、原因ごとの多い少ないは読み取れません。
• イ散布図：二つの量を縦横に取り、点の散らばりから結び付きの強さを眺める図です。順位を付けたり、全体に占める比率を示したりする働きは持っていません。
• ウ特性要因図：要因を魚の骨のように枝分かれさせて洗い出す図で、件数も比率も載りません。原因という語が設問と重なるため、最も引き寄せられやすい相手になります。