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平成25年度 秋期 午前 問67

企業活動

現在の動向から未来を予測したり,システム分析に使用したりする手法であり,専門的知識や経験を有する複数の人にアンケート調査を行い,その結果を互いに参照した上で調査を繰り返して,集団としての意見を収束させる手法はどれか。

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✓ これが正解エデルファイ法

解説

専門家に匿名で繰り返し問い、意見を収束させる手法です。

設問は、未来の予測やシステム分析に使う手法を選ばせています。見る軸は一つで、答えを導く材料が人の判断なのか、それとも蓄積された数値なのかという点です。設問には手掛かりが三つ並んでいます。専門的知識や経験を有する複数の人に尋ねること、アンケート調査という形をとること、そして結果を互いに参照した上で調査を繰り返すことです。この三つがそろう手法がデルファイ法です。進め方は、専門家に匿名で回答してもらい、集計した全体の傾向を各人に戻し、それを見た上でもう一度回答してもらうという往復を重ねるものです。匿名にするのは、声の大きい人や立場が上の人に引きずられないようにするためで、往復を重ねるうちに集団としての意見が一点へ寄っていきます。過去の数値が十分にそろわない事柄、たとえば新しい技術がいつ普及するかといった長期の見通しでは、統計的な計算に頼れません。そこで専門家の判断そのものを材料にし、繰り返しによって収束させる形をとります。よって、専門家へのアンケートを繰り返して意見を収束させる手法が当てはまります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成25年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67

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