平成26年度 秋期 午前Ⅱ 問3

✓ これが正解ア企業内外のデータを蓄積し，分類・加工・分析して活用することによって，企業の意思決定の迅速化を支援する手法

解説

BIは蓄積したデータを分析し、意思決定を支援する手法です。

BI（Business Intelligence）は、企業の内外に散らばるデータを集めて蓄積し、分類・加工・分析して、経営や業務の意思決定に役立てる手法や仕組みです。データウェアハウスにデータを集め、レポートやダッシュボードなどで状況を見える形にするのが典型的な使い方です。見分ける軸は、手法の目的が、データの活用による意思決定の支援なのか、業務プロセスやシステムそのものの見直しなのかです。データを分析して判断の材料を引き出すことに重心があるのがBIです。インテリジェンスという語を、情報から読み取った知見と結び付けておくと選びやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ企業内の慣行などにとらわれず，業務プロセ…：慣行にとらわれず業務プロセスを抜本的に作り直して、コスト・品質・サービス水準などを改善する手法は、BPRの説明です。データの分析ではなく、業務の進め方そのものを大きく変えることが目的です。
• ウ企業内の業務の流れを可視化し，業務改善サ…：業務の流れを可視化して改善のサイクルを回し、継続的に業務を改善する手法は、BPMの説明です。業務プロセスの管理と改善を続けることが目的で、データ分析による意思決定の支援とは違います。
• エ企業内の異なるシステムを互いに連結し，デ…：社内の異なるシステムを連結し、データやプロセスを統合して効率よく活用する手法は、EAIの説明です。システム間の連携が目的であり、蓄積したデータを分析して意思決定を支えるものではありません。