情報セキュリティマネジメント 平成29年度 春期 午前 問40

✓ これが正解イ システムが決められた業務手順どおりに稼働すること

解説

利用者は自分たちの業務手順どおりに動くかを確かめます。

運用テストは、出来上がったシステムを本番に近い形で動かし、実際の仕事の場で使えるかどうかを見る段階です。合同で行うときは、立場によって見るべきところが分かれます。利用者は毎日そのシステムで仕事をする側なので、自分たちの決められた業務手順のとおりに処理が進むか、必要な入力や確認、承認の流れが実務どおりにできるかを真っ先に確かめます。ここがずれていると、機械としては正しく動いていても仕事が回りません。一方、機械の側が手順どおり回るか、速さが足りるかといった確認は、情報システム部門が受け持ちます。だから利用者が優先するのは、システムが決められた業務手順どおりに稼働することです。

ほかの選択肢の解説

• ア オンライン処理，バッチ処理などが運用手順どおりに稼働すること：オンラインやバッチといった処理の動かし方が運用の手順どおりに回るかは、日々システムを動かす側が受け持つ点検です。仕事の流れを見る立場が真っ先に確かめる事柄ではありません。
• ウ システムが目標とする性能要件を満たしていること：目標に掲げた速さや処理量に届いているかは、測定して数値で判断する技術寄りの確認になります。情報システム部門が主に担う領域で、実務の流れの確認より先には来ません。
• エ 全てのアプリケーションプログラムが仕様どおりに機能すること：個々のプログラムが仕様どおり動くかどうかは、本番へ移す前の開発段階のテストで片づけておくものです。運用テストの場で利用部門が最初に見るものではありません。