法務｜平成27年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問2
個人情報の取得，活用事例に関する記述a〜cのうち，個人情報保護法で<u>禁止されていない</u>行為だけを全て挙げたものはどれか。
〔記述〕
a 自社商品の情報を送ることを明示して，景品付きアンケートを実施して集めた応募者リストを使い，新商品のキャンペーンメールを送信した。
b テレビの故障についてメールで問い合わせてきた個人に，冷蔵庫のキャンペーン案内のファイルを回答のメールに添付して送信した。
c 転職者が以前の職場の社員住所録を使い，転職の挨拶状も兼ねて新会社のキャンペーンチラシを送付した。
- ✓ これが正解a
- a，b
- b，c
- c
解説
下線の否定に気づけば、よい行いを選ぶ問いになります。
設問は禁止されていないものを選べと述べていて、原典はその部分に下線を引いています。だから、してはいけない行いではなく、してよい行いのほうを探します。三つの記述に一つずつ印を付けてから、選択肢に当てます。シラバスは個人情報保護法の項を法務の節に立てています。この法律が見るのは善意ではなく目的です。集めるときに目的を伝えたか、使うときにその範囲を超えていないか、個人情報はこの二か所で縛られます。この法律は、名前や連絡先のように誰のことか分かる記録を守ります。ですから、社員が個人で持っていた知り合いの一覧も対象に入ります。もう一つ覚えておくと強いのが、本人以外の誰かへ渡すときには、改めて承諾が要るという決まりです。どこまで伝えて集めたかと、渡す相手は誰かという、二つの関所で見ます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 故障の問い合わせに答えたついでに、別の商品の販促を送った記述を含んだ組です。集めた目的の外に出ています。目的の外に出た使い方はどれかと聞かれたら、この記述を含む肢が答えです。向きが裏返しの問いも同じ回に置かれます。
- 目的の外に出た記述と、以前の職場の名簿を持ち出した記述を併せた組です。二つとも外れている側になります。退職のときに持ち出した記録は、元の会社が集めたものです。持ち出した先で使えば、承諾のない使い方になります。
- 手に入れ方が正しくない記述だけを採った組です。よい行いを選ぶ問いなので、向きが裏返しになっています。不正な手立てで手に入れてはならない決まりが、この法律の入口に置かれています。集め方を問う問いなら、この組が答えです。
この問題に関係する言葉
- 個人情報保護法生きている個人を特定できる情報の扱い方を定めた法律。国籍や、秘密かどうか、企業の顧客かどうかは問いません。
- 個人情報生きている個人を特定できる情報。氏名や生年月日のほか、ほかの情報と組み合わせれば特定できるものも含みます。
出典：平成27年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問2
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