経営戦略｜令和元年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問29

• SNSに立ち上げたコミュニティの参加者に，そのコミュニティの目的に合った検索結果を表示する。
• 自社のWebサイトのアクセスログを，検索エンジンを使って解析し，不正アクセスの有無をチェックする。
• ✓ これが正解利用者が検索エンジンを使ってキーワード検索を行ったときに，自社のWebサイトを検索結果の上位に表示させるよう工夫する。
• 利用者がどのような検索エンジンを望んでいるかを調査し，要望にあった検索エンジンを開発する。

解説

検索結果の上位に自社のページを出すための工夫がSEOです。

SEOは、利用者が検索エンジンで言葉を打ち込んだときに、自社のWebサイトが結果の上のほうに出るよう手を入れることです。多くの人は上に出たものから見ていくので、順位が下がるほど訪れてもらえる見込みは急に小さくなります。打つ手としては、探している人の言葉に合った中身を用意する、見出しや説明の文を分かりやすく整える、ページが速く開くようにする、といったものがあります。検索する側の使い勝手を良くする方向で整えるのが本筋で、仕組みの裏をかこうとすると、かえって順位を落とします。検索した人は、探している答えに早く着きたいだけです。その求めに素直に応えるページを作ることが、結局は順位にもつながります。人の役に立つページを上に出そうと作られているからです。よって最も適切なのは、検索結果の上位に表示させる工夫です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• SNSの中の集まりに向けて、その目的に合った結果を見せるという話です。閉じた場での見せ方の工夫であり、広く使われている検索エンジンでの順位を上げる取組ではありません。会員だけが見られる閉じた場での並べ替えにあたります。
• 自社のWebサイトの記録を調べて、不正な出入りがなかったかを確かめるという話です。守りのための点検であり、検索した人に見つけてもらいやすくする取組ではありません。見つかるのは攻撃の跡であって、訪問者ではありません。
• 利用者の求めを調べて、検索エンジンそのものを作るという話です。検索の仕組みを提供する側の仕事であり、その仕組みに載せてもらう側の工夫とは、立場が逆になります。集めたページを索引にして並べる技術を作る側になります。

この問題に関係する言葉

• SEO
• 検索エンジン
• Webサイト
• SNS利用者どうしがつながって交流する、インターネット上の場です。業務の情報が外へ出る経路にもなるため、利用を制限することがあります。

出典：令和元年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問29

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