ITパスポート 平成22年度 秋期 問11

✓ これが正解ウ フランチャイズチェーン

解説

本部がロイヤルティを徴収する形は、フランチャイズチェーンです。

チェーン形態の小売業には、二つの組み方があります。一つは、本部が上に立って権利とノウハウを加盟店に提供する形です。加盟店は、その見返りとしてロイヤルティを本部へ納めます。営業権も商標の使用権も、本部から与えられます。この形をフランチャイズチェーンと呼び、これが正解です。もう一つはボランタリチェーンで、独立した小売店どうしが自発的に集まる形です。仕入れをまとめて安くするために手を組みます。上下の関係が無いので、ロイヤルティも生まれません。在庫品や規格外品を安く売るアウトレットストアも、別の話です。消費者の反応を探るために出すアンテナショップも、また別です。見返りを納めると書いてあるので、上下のある形に絞れます。シラバスも、フランチャイズチェーンを経営の用語として挙げています。

ほかの選択肢の解説

• ア アウトレットストア：アウトレットストアは、型落ちや規格外の品を値下げして並べる店です。売れ残りをさばくうえでは役に立ちます。しかし本部と加盟店という関係はありません。売り方を指す言葉で、店の組み方の話ではありません。
• イ アンテナショップ：アンテナショップは、新しい商品を並べて買う人の反応を見るための店です。地域の産物を広めるために置かれることもあります。しかし見返りを納める関係はありません。反応を探るための店で、チェーンの話とは別です。
• エ ボランタリチェーン：ボランタリチェーンは、独立した小売店どうしが仕入れをまとめて安く買うために手を組む形です。チェーンという点までは当てはまります。しかし上に立つ本部がいないため、ロイヤルティも生まれません。対等に並ぶ形です。