システム開発技術｜平成24年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問95
〔中問C・提案依頼書（RFP）の作成〕〔マネジメント〕予約システムの RFP に記載する内容の説明として，適切でないものはどれか。
〔中問C の記述（抜粋・再掲）〕〔会議室の予約に関する要件〕
（1）P 社には，営業部，総務部，経理部，情報システム部など，複数の部署があり，これまで部署ごとに会議室を設けていた。統合後は会議室を複数の部署で共有して使用する。
（2）会議室には，一般用会議室と来賓用会議室がある。
（3）一般用会議室は，全従業員が予約できる。
（4）来賓用会議室は，従業員の役職で予約の可否を判定する。判定基準は，現在決まっていない。
- 一般用会議室は，全従業員が予約できることを記述する。
- 営業部，総務部，経理部，情報システム部など，複数の部署が，会議室を共有して使用することを記述する。
- 予約システムの納期や稼働日は記述するが，会議室の内装や什器搬入の日程は記述しない。
- ✓ これが正解来賓用会議室の予約可否の判定基準は決まっていないので，一般用会議室とは基準が異なることは記述しない。
解説
決まっていないことは、決まっていないと書いて渡します。
この問は、RFP に書く内容として適切でないものを選ぶ形です。三つは正しい説明なので、残る一つを見つける読み方をします。要件には、部屋を複数の部署で共有する旨が書かれていました。一般の部屋は全員が予約できることも決まっています。どちらも決まっている事実なので、書くのが正しい形でした。納期や稼働の日を書き、内装や什器の日程は書かないのも筋です。頼んでいるのは予約の仕組みであって、工事ではありません。問題は、来賓の部屋の判定の基準に触れた説明のほうです。基準そのものは、まだ決まっていないと記されています。けれども一般の部屋とは基準が違うことは、すでに決まっています。それを伏せると、全員一律の仕組みが提案されてしまいます。後から作り直しになるので、伏せるという説明が適切ではありません。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 一般の部屋は全員が予約できると書く、という説明です。要件にそのまま書かれている、決まった事実でした。決まっていることを伝えるのは、正しい行いです。だから適切でないものとしては選べません。むしろ伝えるべき中身にあたります。
- 複数の部署で部屋を共有すると書く、という説明のほうです。こちらも要件の一行目に、はっきり書かれていました。共有するかどうかは、仕組みの作りを大きく左右します。決まった事実です。伝えるべき事実なので、これも適切な説明でした。
- 納期は書くが、内装や搬入の日程は書かないという説明です。頼んでいるのは予約の仕組みで、工事ではありませんでした。別の話まで混ぜると、提案する側が読み違えます。範囲を絞って伝えるのは、むしろ正しい書き方です。
この問題に関係する言葉
- RFP提案依頼書のこと。システムの調達で候補の会社に提案を求める文書で、選定の基準は提案を受け取る前に決めておきます。
出典：平成24年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問95（改変：原典の図表をテキストに書き起こした）
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