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平成31年度 春期 午前 問55

サービスマネジメント

段階的復旧に関する問題

ITIL 2011 edition によれば,IT サービス継続性管理における復旧オプションのうち,段階的復旧(コールド・スタンバイ)はどれか。

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✓ これが正解ア遠隔地のデータセンタに機器を設置できる場所を確保しておき,災害時にはコンピュータ機器を設置し,ソフトウェアのセットアップやデータの復元を行って,IT サービスを復旧させる。

解説

災害時に機器を運び込む場所だけ、あらかじめ確保しておく方式です。

IT サービス継続性管理では、災害などでシステムが止まったときに、どれくらい早く復旧するかを、あらかじめ組み合わせて備えておきます。段階的復旧は、この組合せのなかで、初期の投資を抑える代わりに復旧までの時間が長くかかる方式にあたります。用意しておくのは、遠隔地の建物の中に機器を運び込むための場所だけで、機器そのものやソフトウェア、データはあらかじめ据え付けません。災害が起きた時点で、機器の搬入、ソフトウェアの導入、データの復元を一連の手順として実施し、そこから利用可能な状態に戻していきます。時間はかかりますが、平時の維持費用は抑えられます。似た方式に、あらかじめ本稼働と同じ構成を用意しておく即時に近い切替の方式や、他組織と資源を融通し合う相互支援の方式、複数拠点での分散稼働がありますが、いずれも準備の重さと復旧速度の組合せが違います。正解の肢は、この場所だけ確保しておく方式の描写です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成31年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問55

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