平成22年度 春期 午前 問61

✓ これが正解イ市場，競合などの事業環境を分析し，事業目標との関係を明確にする。

解説

事業環境を分析して方針を定める段階です。

共通フレームの企画プロセスは、システム化構想の立案とシステム化計画の立案という二つのタスクに分かれます。構想の立案は、経営上のニーズや課題を確かめ、自社を取り巻く事業環境を読み取って、システム化の方針を決める段階です。この時点では、業務をどう変えるかにも、どんな設備をいつ入れるかにも踏み込みません。その後ろに続く計画の立案で具体化が進み、さらに後ろの要件定義プロセスで、新しい業務の中身や関係者の求めが要件へと落ちていきます。つまり話の高さが、経営から業務へ、そしてシステムへと順に降りてくる並びになっています。正解は、市場や競合といった事業環境を分析し、事業目標との関係を明確にすると述べた記述です。四つの記述を高さの順に並べ直すと、いちばん上に位置するものが構想の立案に当たります。鍵になる語を一つずつ持たせておくと速く振り分けられます。構想では事業環境や事業目標、計画では体制や設備や日程、その次の工程では新しい業務の中身や関係者の要望という語が顔を出します。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア新しい業務のあり方や運用をまとめた上で，…：新しい業務のやり方や運用をまとめ、内容やルールを整理する作業は、構想と計画を受けて業務の要件を固める側のタスクです。業務そのものの中身に踏み込んでいる時点で、企画より後ろの要件定義の段階に置かれます。
• ウ新業務を遂行するために必要な設備の導入方…：設備の導入方針や日程を決める作業も、実施の計画や体制を具体化する側に属します。何をどれだけ用意していつ動かすかという話は、進む向きが決まった後でなければ書けません。
• エ利害関係者から提示されたニーズ及び要望を…：利害関係者から出た要望を識別して整理するのは、企画よりもさらに後ろの工程の仕事です。作業そのものは正しくても、問われている段階とは置かれた場所が違っています。