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平成23年度 秋期 午前Ⅱ 問11

サービスの運用

管理情報の取扱いに関する記述

システム運用管理における管理情報の取扱いに関する記述のうち,最も適切なものはどれか。

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✓ これが正解ウ管理は少人数の管理者グループで行う。管理用アカウントは,個々の管理者専用のものを使用する。管理情報は,セキュリティレベルなどを考慮した上で一般利用者への公開を行う。

解説

管理者ごとの専用アカウントを使い、管理情報は条件付きで公開します。

設問は、管理の体制、管理用アカウント、管理情報の公開の三つを組み合わせた記述です。見分ける軸は、三つすべてが適切な組合せかどうかです。管理を少人数の管理者グループで行えば、一人に権限が集中せず、不在時にも対応できます。管理用アカウントを管理者ごとの専用にすれば、誰がいつどの操作をしたかを記録から追跡でき、不正や誤操作の責任も明確になります。管理情報は、セキュリティレベルなどを考えた上で必要な範囲だけ一般利用者に公開します。アカウントは共用せず一人一つ、と覚えると誤りの組合せを外せます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成23年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問11

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