プロジェクトマネジメント｜令和3年度 ITパスポート試験 問54

• WBSで定義した作業で使用するデータの意味を明確に定義する。
• WBSで定義した作業の進捗を管理する。
• WBSで定義した作業のスケジュールのクリティカルパスを求める。
• ✓ これが正解WBSで定義した作業の内容と意味を明確に定義する。

解説

WBSの補助文書は、各作業の中身と意味をはっきりさせます。

WBSは、プロジェクトで作るものと必要な作業を、大きなまとまりから細かい単位へと段々に分けて並べたものです。ただし図として並べただけでは、その作業がどこまでを指すのか、どうなったら終わりなのかが人によって食い違うことがあります。そこで、それぞれの作業について、何をするのかという記述や、どうなれば終わりとみなすのかという完了基準、担当や前提などを書き添えた補助の文書を用意します。これによって、同じ言葉を関係者が同じ意味で受け取れるようになります。進捗の管理や日程の計算は、この文書ができた後に、別の道具で行うものです。一つの作業に一枚の説明が付くので、担当が替わっても同じ解釈で引き継げます。よって適切なのは、定義した作業の内容と意味を明確に定義するという目的です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 作業で使うデータの意味を明確に定義するのは、扱う情報の側を整理する話です。項目の名前や桁数などをそろえるための決めごとであって、作業そのものが何を指すのかをはっきりさせる文書ではありません。整えるのは作業ではなく情報の側です。
• 定義した作業の進捗を管理するのは、計画ができた後に、予定と実績を比べていく活動です。何をもって終わりとするかが決まっていて初めてできることなので、この文書を作る目的そのものではありません。計画ができた後に行う活動です。
• スケジュールのクリティカルパスを求めるのは、作業の順序と所要時間がそろってから行う計算です。日程を組み立てる場面の作業であり、作業の意味をそろえるという目的とは段階が違います。日程を組む場面で行う計算です。

この問題に関係する言葉

• WBS作業を階層的に細かく分けて、管理できる大きさにまとめた図です。順序関係を表す図ではなく、やることの範囲を漏れなく並べます。
• 完了基準

出典：令和3年度 ITパスポート試験 問54

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