システム戦略｜平成27年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問8

• ✓ これが正解システム化しようとする対象業務の問題点を分析し，実現すべき課題を定義する。
• システムに関係する利害関係者のニーズや要望，制約事項を定義する。
• システムの応答時間や処理時間の評価基準を設定する。
• ソフトウェアの性能やセキュリティの仕様などに関する要件を文書化する。

解説

業務の語が出たら企画、システムの語が出たら要件です。

企画プロセスは、まだ何を作るか決まっていない段階です。経営の課題から出発して、そもそも何のために入れるのかを決めます。だから出てくる言葉は業務と課題と方針になります。次の要件定義では、そのシステムは何ができればよいかを決めるので、利害関係者とニーズと要件が出てきます。シラバスは企画プロセスを用語例に置き、費用対効果や適用範囲と同じ行に並べています。応答時間や仕様の話は、どう作るかの段なので後ろに来ます。この一連の段には、それぞれ出来上がる書き物があります。最初の段では、なぜ入れるのかと、どこまでを対象にするかを書いた計画。次の段では、備えるべき働きを並べた一覧。その次では、どう作るかを描いた図面です。書き物の名前を段と対にして覚えておくと、順を聞かれたときに迷わずに済みます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 関わる人たちの要望と制約を定める作業です。作るものが決まったあとの段なので、一つ後ろにあたります。使う人とお金を出す人の求めを突き合わせて一つにまとめる段なら、こちらが答えです。食い違いはここで折り合いを付けます。
• どう作るかを決める段の作業です。速さの目標を数字にするのは、設計の側で行います。画面の形や内部の作りを一つずつ決めていく段を聞かれたら、こちらが答えになります。ここから先は、作る人どうしで通じる言葉が中心になります。
• 仕様を文書にする作業です。これも作り方を決める段なので、何のために作るかを決める段より後ろです。決めた内容を、作る人が読んで手を動かせる文書に落とす作業を聞かれたら、こちらが答えです。曖昧さを残さない書き方が要ります。

この問題に関係する言葉

• 企画プロセス経営上のニーズと、業務上の課題を明らかにする工程です。共通フレームではここでシステム化計画を立て、作る仕事はまだ始めません。
• 要件定義作るシステムに何を求めるかを決める工程。業務の進め方だけでなく、稼働率や復旧までの時間といった条件も書き出します。

出典：平成27年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問8

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