システム開発技術｜平成26年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問32

• a, b, c
• a, b, d
• a, c, d
• ✓ これが正解b, c, d

解説

人が見て触る部分の話か、そうでないかで分けていきます。

使いやすい画面とは、人が見て触る部分のことです。だから四つの項目を、その物差しで一つずつ当てていきます。操作の覚えやすさは、まさに人が触る側の話にあたります。押しぼたんをどこへ置くかも、触りやすさに直結します。文字の大きさや色は、読みやすさそのものです。この三つは、いずれもヒューマンインタフェースの設計で決めます。残る一つは、壊れたときに直すまでの時間を指しています。それは仕組み全体の直しやすさを測る指標です。画面の設計とは、扱う対象が違います。だから外すべき項目は、それひとつだと決まります。四つの肢のうち三つに、その項目が混ぜてあります。外すべき一つを見つけた時点で、残るのはひとつだけです。除くものから決めます。全部挙げよという問は、除くものを先に決めると早く終わります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 直すまでの時間を含んだ組み合わせになっています。仕組み全体の直しやすさを測るものです。人が見て触る部分の設計では決めません。直しやすさを問われたなら、別の枠組みになります。仕組み全体を測るための指標にあたります。
• こちらにも、直すまでの時間が混ざっています。覚えやすさと読みやすさは正しく入っています。しかし外すべき項目が残ったままです。押しやすさが抜けている点でも足りません。二重に外れた組み合わせで、覚えやすさだけが入っています。
• やはり直すまでの時間を含んだ組み合わせです。置き場所と読みやすさは正しく選ばれています。覚えやすさのほうが落ちている点も惜しいところです。三つの肢すべてに同じ項目が混ぜてあります。選び方そのものが足りず、選ぶ前に外せます。

この問題に関係する言葉

• ヒューマンインタフェース

出典：平成26年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問32

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