ヒューマンインタフェース｜平成24年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問74

• 1台の PC だけでは処理に長時間掛かるような大量の仕事を，ネットワークに接続された多数の PC に分散して並列に処理させることによって，高速な処理を実現すること
• PC 本体，周辺機器にトラブルが発生したとき，利用者が対応方法などを問い合わせるサポート窓口のこと
• アプリケーションソフトの操作が複雑であっても，質問に答えていく対話形式によって簡単に操作が行えるようにする機能のこと
• ✓ これが正解ハードウェア，ソフトウェアの操作についての説明などを，印刷物としてではなく，PC の画面で検索，ハイパリンクなどを利用して閲覧できる機能やサービスのこと

解説

紙の冊子ではなく、画面の中で引いて読める説明のことです。

使い方の説明は、長らく紙の冊子で配られてきました。それを画面の中に移したものが、設問の問う仕組みです。語で探すこともできれば、関わる項目へ飛ぶこともできました。紙をめくるより早く、目当ての説明に行き着けます。だから画面で検索や飛び先を使って読めると述べた肢が当たりました。新しい版が出れば、説明も差し替えられます。多くの機を一台ずつ分けて働かせる話は、別の題でした。速さを稼ぐための仕組みで、説明とは関わりません。困ったときに問い合わせる窓口も、人が応じる別の仕組みです。人が答えるので、画面の中で完結してはいませんでした。質問に答えていく形で操作を進める働きも、別に在ります。そちらは操作そのものを助ける仕掛けで、説明ではありません。シラバスも、ヒューマンインタフェースの特徴を学ぶよう求めています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 多くの機に分けて働かせる肢のほうです。一台では長く掛かる仕事を、散らして速めます。処理の速さを稼ぐための仕組みでした。使い方の説明とは何の関わりもありません。扱う題が別に在ります。画面で読ませる仕組みではありませんでした。
• 問い合わせる窓口を挙げた肢というのが、こちらです。困りごとに、人が応じて答えてくれます。確かに助けにはなる仕組みでした。ただし画面の中で完結してはいません。応じる相手が人のほうです。画面の中で引ける説明ではありません。
• 質問に答えていく形で進める肢が、こちらです。問いに順に答えると、操作が済む仕掛けでした。複雑な手順を、やさしくする働きになります。説明を読ませる仕組みとは別に在りました。助け方が違います。説明を読ませる働きは持ちません。

この問題に関係する言葉

• ヒューマンインタフェース

出典：平成24年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問74

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