サービスマネジメント｜平成21年度 春期 ITパスポート試験 問39

• 応答性
• ✓ これが正解可用性
• 完全性
• 機密性

解説

使いたいときに実際に使えたかを表す語のほうを選びます。

設問が聞いているのは、決めた時間のうち実際にどれだけ使えたかです。止まっていた時間が短いほど、この値は高くなります。これを可用性と呼び、その名を挙げた肢が当たります。約束した提供時間を分母に置き、使えた時間を分子に置いて測ります。応答の速さ、というのは返ってくるまでの時間のことです。速さは使い心地に関わりますが、使えるかどうかとは別の物差しです。欠けや誤りが無いという性質なら、それは中身の正しさでした。書き換えられていない、失われていない、という保ち方の話でした。許された人だけが見られる。これは秘密の守り方を指します。後ろの三つも大切な性質ですが、測っている先がそれぞれ違いました。使いたいときに使えるか、という一点を指すのは一つだけです。止まりが少ないほど、高い値になります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 応答の速さを挙げています。返ってくるまでが短いほど、確かに心地よく使えます。ところが測っているのは、待たされる時間でした。使える時間の割合とは、別の物差しです。速さを問われたなら、これが答えです。測る先が違います。
• 欠けや誤りが無いことを挙げています。中身が正しく保たれることは、確かに欠かせません。ところが見ているのは、中身の正しさのほうでした。使える時間の長さとは関わりません。正しさを問われたなら、これが答えです。守る対象が別でした。
• 許された人だけが見られることを挙げています。漏れを防ぐという、確かに重い性質でした。ところがこれは、秘密の守り方を指します。使いたいときに使えるかとは別の話です。漏れの防ぎ方なら、これが答えです。こちらも別でした。

この問題に関係する言葉

• 可用性使いたいときに情報や仕組みを使える状態が保たれていること。機密性・完全性と並ぶ、情報セキュリティの三つの性質の一つです。

出典：平成21年度 春期 ITパスポート試験 問39

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