ITパスポート 平成21年度 春期 問39
サービスマネジメント
IT サービスにおいて,合意したサービス時間中に実際にサービスをどれくらい利用できるかを表す用語はどれか。
- ア 応答性
- イ 可用性
- ウ 完全性
- エ 機密性
答えと解説
✓ これが正解イ 可用性
解説
使いたいときに実際に使えたかを表す語のほうを選びます。
設問が聞いているのは、決めた時間のうち実際にどれだけ使えたかです。止まっていた時間が短いほどこの値は高くなり、これを可用性と呼びます。その名を挙げた選択肢が正解です。約束した提供時間を分母に置き、使えた時間を分子に置いて測ります。応答の速さは返ってくるまでの時間のことで、使い心地には関わりますが、使えるかどうかとは別の物差しです。欠けや誤りが無いという性質は中身の正しさで、書き換えられていない、失われていないという保ち方の話です。許された人だけが見られるというのは、秘密の守り方を指します。後ろの三つも大切な性質ですが、測っている先がそれぞれ違います。使いたいときに使えるか、という一点を指すのは一つだけです。
ほかの選択肢の解説
- ア 応答性:応答の速さは、返ってくるまでが短いほど確かに心地よく使えます。ところが測っているのは待たされる時間で、使える時間の割合とは別の物差しです。
- ウ 完全性:欠けや誤りが無いことは、中身が正しく保たれるという欠かせない性質です。ただ、見ているのは中身の正しさのほうで、使える時間の長さとは関わりません。
- エ 機密性:許された人だけが見られることは、漏れを防ぐという重い性質です。けれどもこれは秘密の守り方を指し、使いたいときに使えるかとは別の話です。
関連用語
出典:平成21年度 春期 ITパスポート試験 問39
解説は当サイト独自のもので、IPA(独立行政法人情報処理推進機構)とは関係ありません。
関連問題
- 令和8年度 問77:
認証に 関する 問題 (完全性) - 令和7年度 問97:
可用性に 関する 問題 (機密性) - 令和7年度 問69:
バイオメトリクスに 関する 問題 (可用性) - 令和6年度 問75:
機密性に 関する 問題 (完全性) - 令和5年度 問95:
完全性に 関する 問題 (機密性)
同じ分野の問題
誤りを見つけたら報告する