平成27年度 春期 午前 問54
プロジェクトマネジメント
リスク対応に関する問題
プロジェクトマネジメントにおけるリスクの対応例のうち,PMBOK のリスク対応戦略の一つである転嫁に該当するものはどれか。
- アあるサブプロジェクトの損失を,他のサブプロジェクトの利益と相殺する。
- イ個人情報の漏えいが起こらないように,システムテストで使用する本番データの個人情報部分はマスキングする。
- ウ損害の発生に備えて,損害賠償保険を掛ける。
- エ取引先の業績が悪化して,信用に不安があるので,新規取引を止める。
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✓ これが正解ウ損害の発生に備えて,損害賠償保険を掛ける。
解説
損を払う相手を外へ移すのが転嫁です。
設問は、リスクの対応例のうち転嫁に該当するものを選ばせています。転嫁とは、リスクそのものを消すことではなく、起きたときの結果責任や負担を他者へ移すことです。ですから、損害の発生に備えて損害賠償保険を掛けるという例が当てはまります。保険を掛けても、事故が起きる確率も損害の大きさも少しも変わりません。変わるのは、損が出たときに支払うのが誰かという一点だけです。これがリスク移転の代表例で、ほかにも業務を外部へ委託する、契約で責任の範囲を相手に持たせる、といった形があります。注意したいのは、支払いは移せても説明する責任までは移らないことです。顧客への謝罪は自分でしなければなりません。四つの肢には、やめる、小さくする、移す、そのまま持つという四通りの対応が一つずつ割り当てられているので、損が出たときに払うのは誰かを問えば一息で決まります。好機の側にも同じ数の戦略があり、他者と分け合う形がこの転嫁に対応します。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アあるサブプロジェクトの損失を,他のサブプ…:あるサブプロジェクトの損失を、他のサブプロジェクトの利益で埋める話です。他のという語で紛れますが、埋める先も自分の中なので、損を自分で飲むと決めた形にあたります。
- イ個人情報の漏えいが起こらないように,シス…:テストで使う本番データの個人情報の部分を隠す話です。テスト自体は取りやめていないので回避ではなく、データを自分の手で守っているので外へ移してもいません。影響を小さくする形です。
- エ取引先の業績が悪化して,信用に不安がある…:信用に不安のある相手との新規取引を止める話です。リスクの元になる活動そのものをやらないと決めているので、起きる余地が消えます。得られたはずの利益も同時に捨てる形になります。
この問題の用語
- リスク対応リスクを避ける・減らす・移す・受け入れるといった手立ての中から選んで実行すること。どれを選ぶかは、見積もった大きさと費用を見て決めます。
- リスク移転リスクによる損失の負担を、保険や契約で他者と分け合う対応。リスクそのものが消えるわけではなく、負担する相手が変わります。
- プロジェクトマネジメント期限のある一回限りの活動を目的どおりに終わらせるための管理。作業を分けて洗い出し、日程や費用や人の計画を立てて進めます。
- システムテスト作り上げたシステム全体が、求めたとおり動くかを確かめる試験です。機能のほか、性能や操作性、異常時の動きなども確かめます。
出典:平成27年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問54
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 秋期 午前 問61:プログラムマネジメントの考え方(プロジェクトマネジメント)
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