平成21年度 秋期 午前 問54
サービスマネジメント
プレゼンテーションの目的に合ったグラフの使い方の記述のうち,適切なものはどれか。
- アZ グラフを利用して,一定期間の売上実績や業績傾向を表示する。
- イ円グラフを利用して,作業予定に対する実際の進捗の度合いを表示する。
- ウ折れ線グラフを利用して,複数の評価項目に基づく製品の機能の優劣を表示する。
- エ散布図を利用して,製品に対する各社の市場占有率を表示する。
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✓ これが正解アZ グラフを利用して,一定期間の売上実績や業績傾向を表示する。
解説
月次と累計と移動年計を重ね、傾向を読ませる形です。
プレゼンテーションでグラフを選ぶときは、伝えたい話の型と、グラフが得意な仕事とを揃えます。売上のような時系列の実績が、季節の波を持ちつつ、累積でどう伸び、より広い区切りでどう推移しているか、をひと目で読ませたい、という場面には、月次の棒や折れ線、累計の折れ線、そして移動年計の折れ線を、同じグラフの上に重ねて描く Z グラフが向いています。似た用途で並ぶ他のグラフには、全体に対する構成比を見せる円、二つの量の関係を点で置いて散らばりを見せるもの、複数の評価軸の値を放射状に並べる形、があります。設問はどの記述が、目的とグラフの得意な仕事が噛み合っているか、を問うています。四つの記述を、目的とグラフの働きが揃っているか否かで分けて選び取ります。要点は、時系列の傾向を読ませるには、時系列を扱えるグラフを充てる、という一致にあります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- イ円グラフを利用して,作業予定に対する実際…:作業予定と実際の進捗の度合いを、円のグラフで見せる、と述べています。円は全体に対する構成比を扱う道具で、予定と実績の対比を読ませる用途とは、担う仕事が異なります。
- ウ折れ線グラフを利用して,複数の評価項目に…:複数の評価項目に基づく製品の機能の優劣を、折れ線のグラフで見せる、と述べています。複数の軸を放射状に並べて広がりを比べたい用途では、レーダの形が向き、時系列を扱う形は合いません。
- エ散布図を利用して,製品に対する各社の市場…:各社の市場での占有率を、散布図で見せる、と述べています。散布は二つの量の関係の広がりを扱う道具で、全体に対する構成比を並べたい場面では、円のような形が向きます。
この問題の用語
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
出典:平成21年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問54
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