令和3年度 春期 午前Ⅱ 問11
マーケティング
セグメンテーションに関する問題
マーケティング戦略の策定プロセスを幾つかのブロックに分けて順番に並べたとき,図のdに入るものはどれか。ただしア~エはa~dのいずれかに入るものとする。
マーケティング戦略の策定プロセス:
[a] → [b] → [c] → [ポジション決定] → [d] → [実行計画策定]
- ア環境分析
- イマーケティングミックス決定
- ウターゲット特定
- エ市場細分化
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✓ これが正解イマーケティングミックス決定
解説
ポジション決定の次のdには、マーケティングミックス決定が入ります。
マーケティング戦略は、一般に、環境分析で市場や自社の状況を把握し、市場細分化(セグメンテーション)で市場を分け、その中から狙うターゲットを特定し(ターゲティング)、ターゲットの中での自社の立ち位置を決める(ポジショニング)という順に組み立てます。図では a、b、c の次にポジション決定があるので、a が環境分析、b が市場細分化、c がターゲット特定です。見分ける軸は、ポジション決定の後に何を決めるかです。立ち位置が決まれば、それを実現するために製品・価格・流通・販売促進をどう組み合わせるかを決めます。これがマーケティングミックス決定で、d に入ります。その後に具体的な実行計画を策定します。分析、分ける、選ぶ、位置を決める、手段を組み合わせる、という流れで覚えると順序を間違えません。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア環境分析:環境分析は、市場や競合、自社の状況を把握する最初の段階で、図では先頭の a にあたります。ポジションを決めた後に行うものではなく、すべての判断の前提となる情報を集める段階です。
- ウターゲット特定:ターゲット特定は、細分化した市場の中から狙う市場を選ぶ段階です。図ではポジション決定の直前の c にあたり、立ち位置を決めた後の d に入るものではありません。
- エ市場細分化:市場細分化は、市場を似た性質の顧客の集まりに分ける段階で、図では環境分析の次の b にあたります。狙う市場を選ぶ前に行うもので、ポジション決定の後に来る d ではありません。
この問題の用語
- 分析集めたデータを細かく分けて、何がどう関わっているかを読み取ること。量が増えるほど、扱う道具も考え方も変わります。
出典:令和3年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問11
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