平成29年度 秋期 午前Ⅱ 問2

✓ これが正解ア災害時に企業活動を継続するために，最低限必要な業務を復旧するまでの時間

解説

最低限必要な業務を復旧するまでの時間が目標復旧時間です。

BCP（事業継続計画）で定める目標復旧時間（RTO）は、災害などで業務が止まったときに、事業を続けるうえで欠かせない業務をいつまでに再開させるかという目標の時間です。全ての業務を元どおりにすることではなく、企業活動を続けるのに最低限必要な業務を、許される範囲の中断時間内に立ち上げ直すことに焦点があります。見分けるときは、何が戻るまでの時間か、そして誰の視点の時間かを確かめます。事業の視点で最低限の業務が戻るまでを測っているものが目標復旧時間です。完全復旧やシステムの切替え時間など、範囲の違う時間と混同しないように覚えておくと判断しやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ災害時に代替手段で運用していた業務が，完…：代替手段で回していた業務がすっかり元の状態に戻るまでの時間は、全面的な復旧の完了を指しています。目標復旧時間は最低限の業務を再開させる目標なので、完全な原状回復までを測る説明は範囲が広すぎます。
• ウ障害発生後のシステムの縮退運用を継続する…：システムを機能を落とした状態で動かし続けてよい期間の話であり、業務を再開させる目標の時間ではありません。縮退運用がいつまで許されるかは、復旧の目標とは別の観点の数値です。
• エ対策本部の立上げや判定会議の時間を除く，…：待機系への切替えに要する技術的な時間だけを取り出しており、対策本部の立上げや判定会議の時間を除いています。目標復旧時間は事業として業務が再開するまでを見るので、組織の判断にかかる時間も含めて考えます。