平成27年度 秋期 午前Ⅱ 問18

✓ これが正解ア売れ筋商品に絞り込んで販売するのではなく，多品種少量販売によって大きな売上や利益を得ることができる。

解説

売れ筋に絞らず多品種少量で大きな売上を得る考え方がロングテールです。

ロングテールは、販売数量の多い順に商品を並べたグラフで、少ししか売れない商品が右へ長く尾のように続く部分に注目する考え方です。実店舗では棚の広さや在庫の費用が限られるため、売れ筋商品に絞らざるを得ません。インターネット上の販売では、品ぞろえを増やしても陳列や在庫の制約を受けにくく、1品当たりの販売数は少なくても、数多くの商品を合計すれば売れ筋に匹敵する売上や利益になり得ます。売れ筋商品に絞り込まずに多品種少量販売で大きな売上や利益を得るという記述がこれに当たります。見分ける軸は、売上の源を一部の売れ筋に求めるか、多数の少量商品に求めるかです。長い尾の部分の合計で稼ぐ、と覚えると、上位に集中する考え方と区別できます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ業界標準を確立した製品・サービスは生産規…：生産規模を2倍にすると生産性がさらに上がり、収益が2倍以上になるという記述は、規模の経済のように、規模を大きくするほど有利になる考え方です。品ぞろえの多さで稼ぐロングテールとは発想が違います。
• ウ全体の2割の優良顧客が全体の売上の8割を…：上位2割の顧客や商品が売上の8割を占めるという記述は、パレートの法則と呼ばれる経験則です。売上が一部の売れ筋に集中する見方であり、ロングテールはむしろ下位の多数の商品を合計した売上に目を向けます。
• エ利用者が増えるほど，個々の利用者の便益が…：利用者が増えるほど一人ひとりの便益が増え、さらに利用者を呼び込んで寡占化が進むという記述は、利用者の数そのものが価値を高める仕組みの説明です。多品種少量販売で売上を積み上げる考え方ではありません。