令和6年度 春期 午前Ⅱ 問17
e-ビジネス
フィルターバブルの記述
SNSやWeb検索などに関して,イーライ・パリサーが提唱したフィルターバブルの記述として,適切なものはどれか。
- アPCやスマートフォンなど,使用する機器の性能やソフトウェアの機能に応じて,利用者は情報へのアクセスにフィルターがかかっており,様々な格差が生じている。
- イSNSで一般のインターネット利用者が発信する情報が増えたことによって,Web検索の結果は非常に膨大なものとなり,個人による適切な情報収集が難しくなった。
- ウ広告収入を目的に,事実とは異なるフィルターのかかったニュースがSNSなどを通じて発信されるようになったので,正確な情報を検索することが困難になった。
- エ利用者の属性・行動などに応じ,好ましいと考えられる情報がより多く表示され,利用者は実社会とは隔てられたパーソナライズされた情報空間へと包まれる。
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✓ これが正解エ利用者の属性・行動などに応じ,好ましいと考えられる情報がより多く表示され,利用者は実社会とは隔てられたパーソナライズされた情報空間へと包まれる。
解説
好む情報が多く表示され、隔てられた情報空間に包まれることです。
見分ける軸は、利用者ごとに表示する情報が選ばれることで、本人が気づかないうちに偏った情報の中に閉じ込められるかどうかです。フィルターバブルは、SNSや検索サービスが利用者の属性や過去の行動をもとに、その人が好むと考えられる情報を優先して表示する結果、利用者が泡に包まれたように、自分の関心や考えに合う情報ばかりに囲まれる状態を指します。イーライ・パリサーが著書で提唱した概念として知られています。パーソナライズによって、実社会の多様な情報から隔てられた情報空間に包まれるという説明は、この状態をそのまま表しています。泡の中にいると外の情報が見えにくくなる様子を思い浮かべると、覚えやすくなります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アPCやスマートフォンなど,使用する機器の…:使用する機器の性能やソフトウェアの機能の違いによって、情報へのアクセスに格差が生じるという説明です。情報を利用できる環境の差による問題であり、表示される情報が利用者ごとに選別されて偏る現象とは別の話です。
- イSNSで一般のインターネット利用者が発信…:一般の利用者による発信が増え、検索結果が膨大になって適切な情報収集が難しくなったという説明は、情報の量が多すぎることによる問題です。個人に合わせて情報が絞り込まれる現象とは、向きがむしろ逆になります。
- ウ広告収入を目的に,事実とは異なるフィルタ…:広告収入を目的に事実と異なるニュースが発信され、正確な情報を探しにくくなるのは、フェイクニュースの問題です。情報の内容が虚偽であることが主題で、パーソナライズによる情報の偏りを指すものではありません。
この問題の用語
- SNS利用者どうしがつながって交流する、インターネット上の場です。企業も広報や顧客との対話、マーケティングの手段として使います。
- スマートフォン電話に小型のコンピュータを組み合わせた携帯端末です。アプリを追加して機能を増やせ、タッチパネルで操作します。
出典:令和6年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問17
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