平成24年度 春期 午前Ⅱ 問13
プロジェクトのコミュニケーション
顧客に対して自社製品のプレゼンテーションを行うことになった。このとき,同業他社における複数の導入成功事例を挙げ,この製品を導入することで大きな効果が期待できることを訴求したい。このプレゼンテーションで使用するストーリ構成法として適切なものはどれか。
- ア演繹的構成法
- イ帰納的構成法
- ウ重点順位構成法
- エ難易構成法
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✓ これが正解イ帰納的構成法
解説
複数の成功事例から効果を訴えるのは、帰納的構成法です。
見分ける軸は、事例と結論のどちらを先に置き、どちらからどちらを導くかです。このプレゼンテーションでは、同業他社の導入成功事例を複数挙げ、それらに共通する成果から、この製品を導入すれば大きな効果が期待できるという結論を導こうとしています。個々の事実を積み重ねて一般的な結論を導く流れは帰納に当たるので、帰納的構成法が適しています。反対に、一般的な原則を先に示して個別の場面に当てはめるのが演繹的構成法です。事例が先で結論が後なら帰納、原則が先で個別が後なら演繹、と論理の向きで区別できます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア演繹的構成法:演繹的構成法は、一般的な原則や前提を先に示し、そこから個別の結論を導く構成です。複数の導入事例を積み上げて効果を訴える今回の流れとは、論理の向きが逆になります。
- ウ重点順位構成法:重点順位構成法は、名前のとおり伝えたい事柄を重要度の順に並べる構成です。複数の事例を根拠にして一つの結論を導くという、今回のプレゼンテーションの狙いには合いません。
- エ難易構成法:難易構成法は、名前のとおり易しい内容から難しい内容へと順に説明していく構成で、聞き手の理解を段階的に深めるのに向きます。事例を根拠に効果を訴える構成ではありません。
出典:平成24年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問13
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